Eindrücke der Sensino.ch Plattform: Expertenanalyse zur Datingseite

Einleitung

Die Fantasien wahr werden lassen, das soll auf der Sensino.ch Datingseite möglich sein. Die Webseite richtet sich dabei vorrangig an Personen aus der Schweiz. Gleich auf der Startseite wird zudem recht deutlich, dass es hier wohl nicht um die große Liebe gehen wird. Während der Registrierung habe ich dann aber auch die Möglichkeit, nur nach neuen Freundschaften zu suchen. Nach meinen Erfahrungen ist der Mitgliederbereich aber recht erotisch gestaltet.

Ein persönlicher Kontakt mit anderen Mitgliedern ist jedoch nicht so einfach möglich. Für zahlreiche Funktionen auf der Webseite muss ich ein Abo abschließen. Dies ist nach meinen Erfahrungen im Vergleich recht teuer. Darüber hinaus gibt es sehr lange Kündigungsfristen. Hier kann eine Kündigung schwierig werden. Durch meine Erfahrungen weiß ich, dass sich ein Abo schnell verlängert und die Kosten dann sehr hoch sind.

Benutzerfreundlichkeit und Design

Erster Eindruck

Recht einfach gestaltet ist die Startseite der Sensino.ch Datingseite. Hier bekomme ich das Bild einer jungen Frau im Bett angezeigt. Daneben sehe ich ein Anmeldefeld und lese darüber, dass auf der Webseite meine Fantasien wahr werden sollen. Auch ohne weitere Informationen klingt dies so, als würde es auf der Webseite nur um kurzfristige Abenteuer gehen. Angaben zu der Nutzung der Seite oder der tatsächlichen Zielgruppe fehlen aber. Das macht die Startseite sehr intransparent. Einen guten Eindruck macht die Webseite somit erst einmal nicht.

Navigation

Eine Navigation ist auf der Webseite nach meinen Erfahrungen im Testbericht stets recht einfach möglich. Auf der oberen Seite des Mitgliederbereichs finde ich ein Menü und kann von dort aus alle Funktionen erreichen. Diese kann ich nach meinen Erfahrungen immer sehr schnell und problemlos anwählen. In einer recht einfachen Suche kann ich die Nutzer nach Alter, Entfernung und Wohnort filtern. Aufgrund vieler gesperrter Funktion ohne ein Abo sind ansonsten nicht allzu viele Funktionen nutzbar. Insgesamt ist eine Navigation aber stets unproblematisch möglich. Das liegt auch am guten Design der Webseite.

Registrierungsprozess

Um sich auf der Webseite zu registrieren, ist es notwendig, das Anmeldefeld auszufüllen. Eine weitere Möglichkeit für die Registrierung kann ich nicht finden. Dabei werden zunächst mein Geschlecht und mein Geburtsdatum abgefragt. Anschließend trage ich eine E-Mail-Adresse ein. Diese E-Mail muss ich dann durch einen Link in einer Bestätigungsmail bestätigen. Dann werde ich in den Mitgliederbereich weitergeleitet, muss vor der Nutzung aber noch meine Interessen angeben. Daraufhin mache ich noch einige Angaben zu meiner Person und wähle einen Nutzernamen und einen Wohnort aus. Dann kann ich die Seite nutzen und die Registrierung ist abgeschlossen. Diese dauert nur wenige Minuten.

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Auszug aus den AGB

Wird die Mitgliedschaft nicht zum Ende der Erstlaufzeit gekündigt, verlängert sich der Vertrag auf unbestimmte Zeit (Vertragsverlängerung). Die Kündigungsfrist zum Ende der Erstlaufzeit beträgt, oder, sofern beim Kauf des kostenpflichtigen Zugangs eine andere Frist genannt wurde, bei Mitgliedschaften mit einer Laufzeit von nicht mehr als einem Monat: 14 Tage, und bei Mitgliedschaften mit einer Laufzeit von mehr als einem Monat: 30 Tage. Die Frist für eine Kündigung zum Zeitpunkt nach einer Vertragsverlängerung beträgt 30 Tage.

Mit einer automatischen Verlängerung und einer Kündigungsfrist von bis zu 30 Tagen wird mir auf der Webseite eine kostenpflichtige Mitgliedschaft angeboten. Die AGB beschreiben dabei die Nutzung und Kündigung dieses Abos genauer. Durch meine umfangreichen Erfahrungen mit zahlreichen Datingseiten zeigen diese Konditionen des Abos für mich, dass es auf der Seite sehr schwierig werden wird, rechtzeitig die Kündigung durchzuführen.

Funktionen und Tools

Hauptfunktionen

Über ein Menü im oberen Bereich des Mitgliederbereichs kann ich alle Funktionen der Seite erreichen. Hierbei sind aber recht viele Funktionen nicht aufrufbar. Ich benötige zunächst ein kostenpflichtiges Abo, um die Funktionen alle nutzen zu können. Gesperrt sind hier beispielsweise die Profilbesucher und Favoriten. Auch die erhaltenen Nachrichten können kostenfrei nicht angeschaut werden. Über das Menü habe ich noch Zugriff auf die Mitgliedschaft. Diese kann ich mir genauer anschauen und abschließen. Auch ein Hot or Not Spiel wird mir angeboten. Dieses ist auch ohne Abo nutzbar.

Kommunikationstools

Die Kommunikation mit anderen Mitgliedern erfolgt nur über einen Chat auf der Webseite. Selbst Nachrichten zu verschicken, das ist ohne ein Abo aber überhaupt nicht möglich. Ich kann ohne eine kostenpflichtige Mitgliedschaft nicht einmal auf die Profile der Mitglieder zugreifen. Die Bilder werden nur verschwommen angezeigt. Das Postfach kann ich mir kostenlos anschauen. Aber auch erhaltene Nachrichten sind ohne das Abo nicht einsehbar. Andere Kommunikationsmöglichkeiten werden mir auf der Webseite nicht gegeben. Die Kommunikation mit anderen Mitgliedern ist also kostenfrei niemals möglich.

Besondere Features

Die angebotenen Funktionen kann ich mir häufig nicht kostenlos anschauen. Ich sehe allerdings den Namen der Funktion bereits im Menü. Dabei fällt mir im Testbericht keine Funktion auf, die speziell ist. Auch das Hot or Not Spiel ist nach meinen Erfahrungen nicht allzu besonders. Ein sehr ähnliches Spiel kann auf zahlreichen Datingseiten gefunden werden.

Sicherheit und Datenschutz

Datenschutzrichtlinien

Die Datenschutzrichtlinien sind sehr übersichtlich und gut gestaltet auf einer separaten Seite zu finden. Hier wird mir in mehreren Kapiteln erklärt, wie meine Daten auf der Seite gespeichert und weiterverarbeitet werden. Dabei erhalte ich auch genauere Auskunft darüber, welche Daten genau gespeichert werden. Die Richtlinien der Cookies werden auf einer separaten Seite zur Verfügung gestellt.

Sicherheitsmaßnahmen

Die persönlichen Daten der Mitglieder der Webseite sollen laut Angaben in den Datenschutzrichtlinien mit einigen Maßnahmen geschützt werden. Laut den Betreibern werden entsprechende Maßnahmen angewandt, um die Daten der Mitglieder zu schützen. Diese Maßnahmen werden dabei aber nicht genauer beschrieben. Die Mitarbeiter des Betreibers gehen zudem sehr sorgfältig mit den Daten der Mitglieder um.

Zielgruppenanalyse und Matching-Qualität

Demografie

Auf der Startseite wird die Zielgruppe der Webseite nicht eindeutig beschrieben. Dennoch zeigt der Satz, dass hier meine Fantasien wahr werden sollen und das Bild einer jungen Frau in Unterwäsche, dass es auf der Webseite wohl vorrangig um kurzfristige Abenteuer gehen wird. Darüber hinaus richtet sich die Webseite an Personen aus der Schweiz. Nach der Registrierung muss ich Angaben zu meinen Interessen machen. Dabei kann ich auch nur einfache Chats oder neue Freundschaften auswählen. Die meisten Mitglieder auf der Seite sind zwischen 30 und 40 Jahren alt. Eine Einschränkung bei den Altersgruppen gibt es aber nicht.

Matching-Algorithmus

Auf der Webseite wird mir im Mitgliederbereich nur eine sehr einfache Suche angeboten. Hier kann ich die Mitglieder nur nach 3 Kriterien filtern. Diese Filterung hat nach meinen Erfahrungen aber keinen Einfluss auf den Rest der Seite. Das Hot or Not Spiel verändert sich dabei zum Beispiel nicht. Somit kann ich keinen Algorithmus auf der Webseite erkennen.

Kosten und Preis-Leistungs-Verhältnis

Kostenlose vs. kostenpflichtige Funktionen

Die kostenfreie Registrierung ist auf der Webseite fast das Einzige, was ich kostenlos tun kann. Nach der Registrierung ist im Prinzip nur noch die Suche und das Hot or Not Spiel kostenfrei möglich. Die Profile der Mitglieder kann ich nicht anschauen. Auch die Profilbilder sind nur verschwommen zu sehen. Anschauen kann ich mir die Profile nur nach Abschluss einer Mitgliedschaft. Auch das Lesen der erhaltenen Nachrichten ist ohne ein Abo nicht möglich. Darüber hinaus kann ich kostenfrei auch keine Nachrichten selbst verschicken.

Preisstruktur

Zum Abschluss eines Abos werde ich aufgrund vieler gesperrter Funktionen fast schon gezwungen. Angeboten wird mir das Abo zu 3 Laufzeiten. Bei jeder verlängert sich das Abo automatisch. Die Preise sind in Schweizer Franken. Die Kündigung des Abos könnte recht schwierig sein. Neben der automatischen Verlängerung gibt es hier auch lange Kündigungsfristen. Um sein Profil besser anzeigen zu lassen, kann zudem für einen monatlichen Aufpreis auch ein Profil-Booster erworben werden. Das Abo kann zu den folgenden Preisen abgeschlossen werden:

Durch meine vielfältigen Erfahrungen weiß ich, dass der Abschluss des Abos sehr teuer ist. Die Kündigung kann zudem zum Problem werden. Das Abo kann nur mit einer Kreditkarte abgeschlossen werden.

Kontaktdaten und Kundenservice

Betreiber

Qualidates AG, Turmstrasse 18, 6312 Steinhausen, Schweiz

Firmenregistrierung

Registernummer CHE-179.979.549, Handelsregister: Kanton Zug

Mailadresse

[email protected]

Support

Auf der Webseite lässt sich nur eine FAQ finden.

Fazit und Empfehlungen

Mit einem freizügigen Bild will die Startseite der Sensino.ch Datingseite dafür sorgen, dass sich hier neue Nutzer möglichst schnell anmelden. Viele Informationen zur Nutzung der Seite gibt es dabei aber nicht. Im Mitgliederbereich angekommen, sind dann die meisten Funktionen der Webseite gesperrt. Ohne ein kostenpflichtiges Abo kann ich hier nicht einmal erhaltene Nachrichten lesen oder eigene Nachrichten schreiben.

Schließe ich ein Abo ab, so gebe ich schnell sehr viel Geld aus. Die Kündigung ist zudem nicht so einfach möglich. Auf der Webseite bestehen lange Kündigungsfristen. Durch die gesperrten Funktionen kann die Webseite kostenfrei im Prinzip nicht genutzt werden. Ein Abo verlängert sich schnell automatisch und es entstehen hohe Kosten. Dadurch kann die finale Bewertung der Webseite nur negativ ausfallen.

Nutzererfahrungen und Bewertungen

Nutzerfeedback

Nutzerberichte lassen sich über die Webseite online nicht finden.

Bewertungen im Internet

TrustPilot – Sensino.ch Reviews: Der einzige Nutzerkommentar ist durchaus positiv, insgesamt kommt die Webseite aber nur auf 2.2 von 5 möglichen Sternen.
de.trustpilot.com/review/sensino.ch
Perfect – Sensino.ch Review: Laut dieser Review kommt es auf der Webseite zu einer automatischen Verlängerung des Abos.
perfect.is/dating/de/www.sensino.ch
TrustPilot – Qualidates AG Reviews: Die Nutzung der Webseiten des Betreibers scheinen recht hohe Kosten zu haben.
de.trustpilot.com/review/www.marriedbutlooking.dating
MeinFlirtPortalCheck– Qualidates AG Review: In der Review werden fiktive Profile auf den Webseiten des Betreibers beschrieben.
meinflirtportalcheck.com/handy-sextreffen-erfahrungen/
TrustPilot – Qualidates AG Reviews: Auf der Webseite muss mit recht hohen Preisen gerechnet werden.
de.trustpilot.com/review/handy-sextreffen.com
Anwalt – Qualidates AG Review: Eine Kündigung ist bei den Webseiten des Betreibers nicht so einfach möglich.
www.anwalt.de/rechtstipps/qualidates-ag-so-koennen-sie-abbuchungen-mit-wwwqualidch-stoppen-und-das-abo-kuendigen_185014.html
Reklamationszentrale – Qualidates AG Review: Auf dieser Webseite wird ebenfalls die Kündigung des Abos angesprochen.
www.reklamationszentrale.ch/aktuell/qualidates-abo-kundigen-und-rechnung-anfechten
Kanzlei-Hollweck – Qualidates AG Review: Die Abokosten und die Kündigung sind auch hier Thema.
www.kanzlei-hollweck.de/forderung-qualidates-ag/

Der Nutzerkommentar zur Datingseite ist eigentlich recht positiv. Andere Webseiten des Betreibers haben aber sehr schlechte Reviews. Hier soll eine Kündigung recht schwierig sein. Die Preise auf den Webseiten sind zudem sehr hoch. Insgesamt kann die Nutzung der Webseiten des Betreibers nicht empfohlen werden.

Anhang

Quellen:

Sensino.ch

Methodik:

Dieser Bericht basiert auf einer Analyse der öffentlich zugänglichen Informationen auf der Webseite von Sensino.ch.