PremiumKontakte.de: Eine kritische Bewertung der Plattform

Einleitung

PremiumKontakte.de präsentiert sich als eine hochwertige Dating-Plattform, die Singles eine Plattform zur Kontaktaufnahme bietet. Bei näherer Betrachtung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Betriebsweise wird jedoch schnell deutlich, dass nicht alle Profile echt sind, und der Einsatz von sogenannten Controllern eine zentrale Rolle spielt. Betrieben wird die Seite von der Amitoba Media GmbH, die offenbar darauf abzielt, die Nutzer durch fiktive Profile zum Kauf von internen Währungen zu animieren. Meine jahrelange Erfahrung in der Bewertung solcher Plattformen hat mich besonders sensibel für solche Praktiken gemacht, und leider bestätigt die Webseite das typische Muster einer wenig vertrauenswürdigen Dating-Seite.

Um mir ein genaueres Bild über das Portal zu machen, lese ich mich durch die AGB und erstelle anschließend einen Testaccount, um Einblick in die verschiedenen Funktionen zu bekommen.

Benutzerfreundlichkeit und Design

Erster Eindruck

Als ich die Webseite zum ersten Mal nutzte, wirkte die Website optisch ansprechend und professionell. Das Layout ist übersichtlich und die Farbgebung angenehm, was auf den ersten Blick eine seriöse Plattform suggeriert. Die Startseite bietet direkten Zugang zu den wichtigsten Funktionen wie Registrierung, Profilsuche und Einblick in einige Profile, was einen schnellen Einstieg ermöglicht. Auf den ersten Blick vermittelt das Portal einen seriösen Eindruck. Es werden Versprechen einer hohen Erfolgsquote und echter Partnersuche angezeigt, was jedoch in Kontrast zu den in den AGB genannten fiktiven Profilen steht.

Navigation

Die Navigation ist intuitiv gestaltet, was das Durchsuchen der Profile und das Auffinden von Informationen einfach macht. Alle wesentlichen Bereiche sind über ein einfaches Menü erreichbar, und auch auf mobilen Geräten bleibt die Bedienung benutzerfreundlich. Die Website scheint für verschiedene Endgeräte, einschließlich Smartphones und Tablets, gut optimiert zu sein, da sie auch auf kleineren Bildschirmen ohne Probleme navigierbar ist. Diese Anwenderfreundlichkeit trägt dazu bei, dass Nutzer sich schnell zurechtfinden und aktiv werden können. Bei meinem Test bin ich auf keinerlei technische Fehler oder Unklarheiten gestoßen.

Registrierungsprozess

Der Registrierungsprozess ist schnell und unkompliziert. Es bietet sich die Möglichkeit, sich entweder per E-Mail oder über soziale Netzwerke wie Facebook anzumelden, was die Flexibilität erhöht. Eine Verifizierung der E-Mail-Adresse ist erforderlich, um die Anmeldung abzuschließen, was ein übliches Verfahren zur Vermeidung von Spam und Fake-Profilen ist – ironischerweise werden auf der Plattform jedoch durch die Betreiber erstellte Scheinprofile aktiv genutzt. Der Prozess dauert insgesamt nur wenige Minuten, was für eine schnelle Integration in die Plattform sorgt. Im Anschluss lande ich direkt im Mitgliederbereich.

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Auszug aus den AGB

Das Unternehmen weist darauf hin, dass im Chat durch das Unternehmen beschäftigte Controller/Controllerinnen eingesetzt werden und tätig sind, die unter mehreren Identitäten (m/w) am Chat teilnehmen und insbesondere Dialoge mit anderen Teilnehmern führen. Diese sind nicht ausdrücklich als Controller/Controllerin gekennzeichnet oder wahrnehmbar, sondern über Controller-Scheinaccounts/ -profile im Chat tätig.

Dieser Auszug aus den AGB enthüllt eine wichtige Praxis auf der Plattform: Den Einsatz von moderierten Chats. Controller, auch Moderatoren genannt, verwenden Fake-Profile, um mit echten Nutzern zu interagieren. Diese Taktik wird oft genutzt, um Nutzer zum Kauf von Coins zu bewegen, mit denen sie Nachrichten senden können. Da diese Profile nicht als fiktiv gekennzeichnet sind, ist es für Nutzer schwer zu erkennen, ob sie mit einer echten Person kommunizieren, was zu Missverständnissen und möglicherweise unnötigen Ausgaben führt.

Funktionen und Tools

Hauptfunktionen

Die Webseite bietet Standardfunktionen einer Dating-Plattform. Nutzer können Profile erstellen, Fotos hochladen und durch die Profile anderer Mitglieder browsen. Eine Suchfunktion ermöglicht es, potenzielle Partner nach verschiedenen Kriterien wie Alter, Standort und Interessen zu filtern. Eine Besonderheit ist die Möglichkeit, „virtuelle Geschenke“ zu senden, was eine spielerische Interaktion zwischen den Nutzern fördert. Ansonsten fallen mir bei meinem Test keine Funktionen auf, welche das Portal deutlich von anderen Dating-Webseiten unterscheidet. Es finden sich demnach weder Spiele noch innovative Kommunikationstools oder ausgeklügelte Matching-Systeme.

Kommunikationstools

Nutzer können über verschiedene Wege miteinander kommunizieren. Die Plattform ermöglicht den Austausch von Textnachrichten, die Hauptform der Kommunikation. Während meiner Nutzung der Webseite konnte ich keine Möglichkeiten für Video-Anrufe oder Sprachnachrichten finden, was die Kommunikationsoptionen im Vergleich zu anderen modernen Dating-Diensten etwas einschränkt. Auch in diesem Punkt hebt sich das Portal also nicht von anderen ab und spielt eher im Mittelfeld. Hinzu kommt, dass die Kommunikation auf dieser Plattform kostenpflichtig ist. Eine kostenfreie Nutzung des Portals ist unmöglich, wenn man mit anderen Personen in Kontakt treten möchte.

Besondere Features

Die Plattform bietet keine herausragenden, einzigartigen Features, die sie deutlich von anderen Dating-Sites unterscheidet. Die Möglichkeit, virtuelle Geschenke zu senden, könnte als spezielles Feature angesehen werden, jedoch ist dies eine recht gängige Funktion auf vielen Dating-Plattformen. Der Einsatz von Chatmoderatoren, obwohl nicht positiv, ist eine bemerkenswerte Praxis auf dieser Webseite.

Sicherheit und Datenschutz

Datenschutzrichtlinien

Die Webseite verwendet Cookies zur Speicherung von Informationen, die während oder nach einem Besuch auf der Plattform erfasst werden. Die Datenschutzerklärung gemäß der DSGVO klärt Nutzer über die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten auf. Es werden diverse Datenkategorien wie Bestandsdaten, Kontaktdaten und Nutzungsdaten verarbeitet, hauptsächlich um das Onlineangebot bereitzustellen, die Kommunikation zu erleichtern und Marketingmaßnahmen zu unterstützen.

Sicherheitsmaßnahmen

Die Plattform ergreift nach Art. 32 DSGVO technische und organisatorische Maßnahmen zur Datensicherheit. Diese umfassen die Sicherung der Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit von Daten. Es existieren Verfahren zur Wahrnehmung von Betroffenenrechten und zur Reaktion auf Datenrisiken. Die Maßnahmen schließen auch die Entwicklung von Technologien ein, die den Datenschutz durch Technikgestaltung und durch datenschutzfreundliche Voreinstellungen sicherstellen.

Zielgruppenanalyse und Matching-Qualität

Demografie

Die Webseite richtet sich vorrangig an deutschsprachige Singles, die ernsthafte Beziehungen suchen. Die Plattform setzt keine spezifische Altersgrenze, spricht jedoch vornehmlich Nutzer an, die über 18 Jahre alt sind. Die Website ist so gestaltet, dass sie eine breite Palette von sexuellen Orientierungen und Präferenzen willkommen heißt, was sie zu einem inklusiven Ort für die Partnersuche macht. Dies spiegelt das Bestreben wider, eine vielfältige Nutzerbasis anzusprechen und Menschen unterschiedlichster Hintergründe zu verbinden. Bei meinem Test konnte ich keinerlei Einschränkungen finden, welche die Zielgruppe betreffen.

Matching-Algorithmus

Ein spezifischer Matching-Algorithmus ist vorhanden. Dieser Algorithmus basiert auf den individuellen Profilangaben und Präferenzen der Nutzer. Er nutzt Daten wie Interessen, Hobbys, Lebensziele und grundlegende demografische Informationen, um kompatible Partner vorzuschlagen. Der Schwerpunkt liegt darauf, Matches zu erstellen, die in Bezug auf Persönlichkeit und Lebensstile harmonieren, um die Chancen auf eine erfolgreiche und langfristige Verbindung zu erhöhen.

Kosten und Preis-Leistungs-Verhältnis

Kostenlose vs. kostenpflichtige Funktionen

Nutzer können sich kostenlos registrieren und ein Profil erstellen. Die kostenlose Mitgliedschaft erlaubt das Durchstöbern von Profilen und das Empfangen von Nachrichten. Nutzer können außerdem standardmäßig an allen Basis-Suchfunktionen teilnehmen. Kostenpflichtig hingegen sind das Versenden von Nachrichten nach der Testphase sowie das Versenden von virtuellen Geschenken. Diese Premium-Funktionen erfordern den Kauf von Coins, wodurch aktive Kommunikation und erweiterte Interaktionsmöglichkeiten ermöglicht werden. Ich habe bei meinem Test die Erfahrung gemacht, dass eine kostenfreie Nutzung des Portals nicht möglich ist, da jegliche Kontaktaufnahme mit Kosten verbunden ist.

Preisstruktur

Die Preisstruktur basiert auf einem Coin-System, das keine wiederkehrenden Abonnementgebühren erfordert. Nutzer kaufen Coins in Paketen, die sie dann für das Versenden von Nachrichten und Geschenken verwenden können. Hier ist eine detaillierte Kostentabelle:

Zahlungen können per Kreditkarte, PayPal oder Banküberweisung getätigt werden. Da es sich um Einmalzahlungen handelt, entstehen keine automatischen Verlängerungen oder wiederkehrende Belastungen. Nutzer haben die volle Kontrolle über ihre Ausgaben und können zusätzliche Coins erwerben, wenn sie diese benötigen. Diese werden auf einem virtuellen Konto direkt auf der Plattform angezeigt. Bedacht werden sollte hierbei jedoch, dass auf der Plattform fiktive Profile eingesetzt werden. Es ist also gut möglich, dass man als Nutzer Geld dafür bezahlt, um letztlich mit Fake-Profilen zu chatten.

Kontaktdaten und Kundenservice

Betreiber

Amitoba Media GmbH, Riedweg 44, 6112 Wattens, Tirol, Österreich

Firmenregistrierung

Geschäftsführer: Stefan Steinlechner, ATU75552689, FN 530640d, Firmenbuch des Landes- als Handelsgerichtes Innsbruck

Mailadresse

[email protected]

Support

Der Kundenservice ist über verschiedene Kanäle zugänglich.

Fazit und Empfehlungen

Meine Analyse von PremiumKontakte.de zeigt, dass die Plattform durchaus funktionale Aspekte für die Partnersuche bietet, jedoch durch den Einsatz von moderierten Profilen die Chancen auf reale Treffen stark eingeschränkt sind. Während die Website benutzerfreundlich gestaltet ist und verschiedene Kommunikationsmittel bereitstellt, sollten Nutzer vorsichtig sein und keine hohen finanziellen Investitionen in die Coin-basierte Kommunikation tätigen, ohne die Echtheit der Profile zu hinterfragen. Die Offenlegung über den Einsatz von Moderatoren in den AGBs ist transparent, dennoch bleibt die Praxis für Nutzer, die echte Beziehungen suchen, problematisch.

Wer dieses Portal verwendet, sollte sich über den Einsatz fiktiver Profile bewusst sein. Es ist sehr wahrscheinlich, dass man hier Geld bezahlt und am Ende ausschließlich mit unechten Personen chattet.

Nutzererfahrungen und Bewertungen

Nutzerfeedback

Auf dem Portal selbst konnte ich keine Sektion finden, in welcher Nutzererfahrungen oder Bewertungen hinterlegt sind.

Bewertungen im Internet

DerDatingVergleich – PremiumKontakte Review: Negativer Kurzbericht sowie Nutzererfahrungen.
derdatingvergleich.de/premiumkontakte-de-erfahrungen/
ScamAdviser – PremiumKontakte Review: Die Empfehlungsrate ist relativ hoch.
www.scamadviser.com/de/website-prufen/premiumkontakte.de
BR – PremiumKontakte Review: Hier wird über die Seriosität von Datingportalen berichtet und diese Webseite wird als negatives Beispiel aufgeführt.
www.br.de/nachrichten/netzwelt/die-probleme-des-martin-schulz,Qhg8Zmr
Perfect.is – PremiumKontakte Review: Die positiven und negativen Punkte werden hier genannt, z.B. die anonyme Zahlungsmöglichkeit.
perfect.is/dating/de/www.premiumkontakte.de
Singlebörse-Testsieger – PremiumKontakte Review: Die Review bestätigt hier die durchaus negativen Erfahrungen.
singleboerse-testsieger.de/premiumkontakte-de-erfahrungen/

Die überwiegenden Bewertungen sind negativ, wobei der Hauptkritikpunkt die Nutzung von moderierten Profilen und die geringe Wahrscheinlichkeit realer Treffen ist.

Anhang

Quellen:

PremiumKontakte.de

Methodik:

Dieser Bericht basiert auf einer Analyse der öffentlich zugänglichen Informationen auf der Webseite von PremiumKontakte.de.