Trend-Single.de im Test: Ein gründlicher Einblick

Vor- und Nachteile von Trend-Single.de

Ein kurzer Überblick über die Vor- und Nachteile von Trend-Single.de

Einleitung

Die Dating-Webseite Trend-Single.de richtet sich an Personen ab 18 Jahren. Sie bietet dem Nutzer die Möglichkeit, sich kostenlos zu registrieren. Sie ist für Frauen und Männer gedacht, welche sich online durch Nachrichten austauschen wollen. Die Nutzer haben vielfältige Interessen und Absichten. Gesucht wird nach Dates, Flirts, Affären. Es sind aber auch Mitglieder vorhanden, die nach einem Partner fürs Leben und nach der großen Liebe suchen. Wer eine gleichgeschlechtliche Beziehung sucht, sucht diese aber vergebens. Dies gilt auch für Paare.

Wie man dem Testbericht entnehmen kann, ist die Seite leider nur sehr begrenzt kostenfrei nutzbar. Praktisch alle essenziellen Funktionen wie etwa das Lesen und Versenden von Nachrichten sind nur durch den Abschluss einer Premium-Mitgliedschaft möglich. Was mir jedoch sehr positiv aufgefallen ist, dass laut den AGB keine moderierten Profile eingesetzt werden. Zudem ist die Kündigung einer Premium-Mitgliedschaft nicht mit einer Falle verbunden. Jedoch muss man erwähnen, dass die Preise sich im oberen Segment befinden.

Benutzerfreundlichkeit und Design

Erster Eindruck

Die Startseite gestaltet sich übersichtlich und ist einfach gehalten. Im Vergleich zu anderen Datingseiten wird man nicht bereits hier mit vielen Profilfotos überschüttet. Es wird damit geworben, dass es sich um verifizierte Profile handelt. Sie richtet sich an Nutzer welche nach einem Date, Flirt oder Partnerschaft suchen. Scheinbar ist diese Seite nicht an Nutzer gerichtet, welche an einer gleichgeschlechtlichen Beziehung interessiert sind.

Man hat auch die Möglichkeit bereits hier, ohne Registrierung, Erfahrungsberichte von anderen Nutzern einzusehen. Im unteren Bereich kann man zudem eine Vorschau zu Mitgliedern aus seiner gewünschten Region anzuschauen. Jedoch sind die Bilder nicht scharf und die Informationen spärlich.

Navigation

Nach erfolgreicher Registrierung werde ich in den Mitgliederbereich weitergeleitet. Dieser ist übersichtlich und recht simpel gestaltet. Hier gelange ich auch zu meinem Profil, welches ich nach eigenem Ermessen ausfüllen kann. Die Navigation im Mitgliederbereich gestaltet sich benutzerfreundlich. Zudem wird bereits auf der Startseite erwähnt, dass die Seite auch für Mobiltelefone und Tablets optimiert ist. Man hat auch bereits die Möglichkeit, die persönlichen Suchkriterien mit verschiedenen Angaben einzugrenzen. Positiv fällt mir zudem auf, dass der Mitgliederbereich nicht mit zusätzlicher Werbung überladen ist.

Registrierungsprozess

Die Registrierung erfolgt über die Startseite und ist kostenlos. Eine Registrierung über andere Dienste wie z.B. Google ist nicht möglich. Nach dem Klicken auf den Registrierungsknopf werde ich gefragt, ob ich männlich oder weiblich bin. Weiter muss angeben, ob ich in Deutschland oder Österreich zu Hause bin und eine Postleitzahl eintippen. Anschließend kann ich ein Pseudonym wählen und mein Geburtsdatum angeben. Jetzt wird noch eine gültige E-Mail-Adresse benötigt. Nachdem ich nun meine Daten gesendet habe, erhalte ich eine Verifizierungsmail, welche ich bestätigen muss. Interessanterweise wird mir hier auch ein Passwort zugeteilt, welches ich anscheinend nicht selbst festlegen kann.

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Wie in den AGB zu lesen ist, wird die Premium-Mitgliedschaft automatisch verlängert. Im Vergleich zu anderen Dating-Portalen hat man zudem nicht die Möglichkeit dies zu ändern. Die Auflösung der Premium-Mitgliedschaft ist somit nur per fristgerechter Kündigung möglich. Diese Frist und der Ablauf der Kündigung werden jedoch vom Anbieter in den AGB sehr ausführlich erklärt.

Auszug aus den AGB

Es gibt eine kostenlose Mitgliedschaft und eine Premium-Mitgliedschaft. Nach der Registrierung besteht eine kostenlose Mitgliedschaft. Mit einer kostenlosen Mitgliedschaft kann der Nutzer verschiedene kostenlose Services nutzen. Zusätzlich besteht die Möglichkeit ein Premium-Paket zu bestellen, um zusätzliche Premium-Services nutzen zu können. Die aktuellen Preise, die Laufzeiten und die möglichen Zahlungsarten sind am Bestellformular angegeben und können dort ausgewählt werden. Das Premium-Paket verlängert sich jeweils um die gewählte Laufzeit, bis der Nutzer kündigt.

Funktionen und Tools

Hauptfunktionen

Im Mitgliederbereich befinden sich die Hauptfunktionen. Im oberen Bereich finden sich meine Kontakte. Das sind Vorschläge von anderen Nutzer-Profilen, basierend auf meinem Profil oder nach den Sucheinstellungen. Diese sind ebenfalls hier anpassbar. Weiter habe ich hier die Möglichkeit, meine persönliche Favoritenliste zu erstellen. Zudem finde ich hier meinen Schlüssel. Diesen kann ich mit einem anderen Nutzer austauschen. Ist dies geschehen, können wir uns das gesamte Fotoalbum des jeweils anderen Nutzers, und umgekehrt anschauen. Leider sind die zwei zuletzt genannten Funktionen kostenpflichtig.

Kommunikationstools

Die Kommunikationstools sind doch sehr begrenzt. Kommuniziert wird nur über den internen Nachrichtendienst. Andere Möglichkeiten mit Nutzern in Kontakt zu treten, wie beispielsweise Textnachrichten oder Videochats, sucht man leider vergebens. Zudem ist das Versenden von Nachrichten kostenpflichtig. Was mir aber an dieser Dating-Webseite sehr positiv aufgefallen ist, war das vorhandene Forum. Wenn man einen Beitrag verfasst hat, wird dieser kurz geprüft und dann hochgeladen. Dies ist kostenfrei und man hat somit doch eine weitere Möglichkeit, mit anderen Mitgliedern in Kontakt zu treten.

Sicherheit und Datenschutz

Datenschutzrichtlinien

Auf einer eignen Seite werden die Datenschutzrichtlinien erläutert. Diese Seite ist ohne Registrierung einsehbar. Zudem erhalten wir einen E-Mail-Kontakt zum Datenschutzbeauftragten. Es wird erklärt, wofür unsere bereitgestellten Daten genutzt werden. Auch wird über die Löschungs- und Aufbewahrungsdaten informiert. Die Verwendung von Cookies wird auch ausführlich erläutert. Zuletzt werden wir in einem kurzen Abschnitt über unsere Rechte aufgeklärt.

Sicherheitsmaßnahmen

Über Sicherheitsmaßnahmen wird in den Datenschutzrichtlinien ebenfalls informiert. Unter anderem ist zu lesen, dass die Daten unserer Aktivität, bei fehlerfreiem Betrieb, nach vier Wochen gelöscht werden. Im Abschnitt Löschungs- und Aufbewahrungsfristen sind weiter Informationen zu finden. Beispielsweise wird angeben, dass zu Sicherheit der Nutzer, personenbezogene Daten noch drei Monate nach Löschung des Kontos aufbewahrt werden.

Zielgruppenanalyse und Matching-Qualität

Demografie

Die Dating-Webseite richtet sich an Nutzer ab 18 Jahren. Frauen und Männer suchen hier nach Dates und Flirts, jedoch auch nach dem Partner fürs Leben und reale Treffen. Aufgefallen ist mir, dass keine Suche nach Paaren oder gleichgeschlechtlichen Partnern möglich ist. Jedoch werden sonst keine sexuellen Präferenzen vorgegeben. Die Suchfunktion hat mir passende Profile vorgeschlagen, jedoch können keine sexuellen Vorlieben gewählt werden. Diese müssen dann, kostenpflichtig, mit einem möglichen Partner, per Nachrichten ausgetauscht werden. Erwähnt sei auch, dass sich die Seite nur an Nutzer aus Deutschland und Österreich richtet.

Matching-Algorithmus

Die ersten Kontaktvorschläge, oder auch Sofortkontakte genannt, richten sich nach den Angaben, welche man bei der Registrierung gemacht hat. Auch die Nachrichten, welche man zu Beginn erhält, richten sich nachdem Wohnort und Alter. Bei der Nutzung der Suchfunktion können diese Angaben dann angepasst werden und man erhält dann entsprechende Vorschläge.

Kosten und Preis-Leistungs-Verhältnis

Kostenlose vs. kostenpflichtige Funktionen

Als ich die Dating-Webseite benutzte, stellte ich fest, dass die kostenlosen Funktionen stark eingeschränkt sind. Kostenfrei kann man die Profile einsehen und jeweils ein Profilfoto. Auch ist das Hinzufügen von Favoriten und die Suchfunktion kostenfrei. Durch den Abschluss einer Premiummitgliedschaft schaltet man aber erst die Funktionen frei, welche für Flirts oder ein Treffen nötig sind. Wenn ich eine kostenpflichtige Mitgliedschaft abgeschlossen habe, ist es mir möglich Nachrichten zu lesen und zu senden. Ebenfalls erhalte ich die Möglichkeit, sogenannte Schlüssel auszutauschen, um die kompletten Fotoalben eines Profils einzusehen.

Preisstruktur

Es werden drei verschiedene Premium-Service-Pakete angeboten. Erst mit dem Kauf eines solchen erhalte ich Zugriff auf alle Funktionen. Die Pakete haben eine unterschiedliche Laufzeit von jeweils einem Monat, drei Monaten oder sechs Monaten. An dieser Dating-Webseite gefiel mir, dass nicht eine virtuelle Währung bzw. sogenannte Coins oder Credits genutzt werden. Nach Abschluss einer Premium-Mitgliedschaft können alle Funktionen uneingeschränkt genutzt werden. Zahlungsmöglichkeiten sind Visa, Mastercard, PayPal und EC direkt. Folgende Premium-Pakete werden angeboten:

Wichtig ist zu erwähnen, dass sich die Premium-Mitgliedschaft automatisch verlängert, jeweils um die gewählte Laufzeit, bis der Nutzer kündigt. Die Kündigungsfristen sind meiner Erfahrung nach fair und in den AGB beschrieben. Man kann bis zu dem letzten Tag der Laufzeit ohne Kündigungsfrist kündigen. Dies geschieht per Onlineformular.

Kontaktdaten und Kundenservice

Betreiber

Trend-Single Partnervermittlung GmbH, Netzgasse 7/20, A-8020 Graz

Firmenregistrierung

Firmenbuchnummer: FN 280942a, Firmenbuchgericht: Landesgericht für ZRS Graz, Umsatzsteuer-ID: ATU62715315

Mailadresse

[email protected]

Support

Den Kundenservice erreicht man über das interne Mitteilungssystem oder per E-Mail. Die gesendete Nachricht wird von Montag bis Freitag innerhalb von 24 Stunden bearbeitet. Eine ausführliche FAQ-Seite ist im Mitgliederbereich vorhanden.

Fazit und Empfehlungen

Ich habe beim Test von Trend-Single.de gemischte Erfahrungen gemacht. Präzise Vorschläge von Mitgliedern bzw. Partner haben mir gut gefallen. Es ist auch positiv zu erwähnen, dass zudem keine moderierten Profile eingesetzt werden. Der Kundensupport ist zuverlässig und gut zu erreichen. Falls man eine Premium-Mitgliedschaft abgeschlossen hat und nicht zufrieden ist, läuft man nicht in eine Kündigungsfalle. Auch das Design und die Navigation auf der Dating-Webseite sind gut gestaltet.

Leider hat das aber auch seinen Preis. Diese sind im Vergleich zu anderen Seiten doch sehr hoch. Dazu wird bei 3- beziehungsweise 6-monatigen Mitgliedschaften mit einer 100%igen Kontaktgarantie geworben. Dies hinterlässt gemischte Gefühle.

Nutzererfahrungen und Bewertungen

Nutzerfeedback

Erfahrungen von Nutzern sind auf der Startseite zu finden und sind ohne Mitgliedschaft zugänglich. Sechs Nutzer berichten darüber viele Bekanntschaften gemacht zu haben, sich mit anderen Mitgliedern getroffen zu haben, und auch den Partner fürs Leben gefunden zu haben.

Bewertungen im Internet

Anhang

Quelle:

Trend-Single.de

Methodik:

Dieser Bericht basiert auf einer Analyse der öffentlich zugänglichen Informationen auf der Webseite von Trend-Single.de.