Testbericht zu SingleTreffen.vip: Ein ausführlicher Einblick

Vor- und Nachteile von SingleTreffen.vip

Ein kurzer Überblick über die Vor- und Nachteile von SingleTreffen.vip

Einleitung

Die Webseite richtet sich an Personen, die ein Date oder Flirt in ihrer Umgebung suchen. Sie wirbt damit, dass jedes einzelne Profil manuell überprüft wird. Zudem sollen Profile, welche über einen längeren Zeitraum nicht mehr aktiv waren, unsichtbar gemacht werden. Nach ausgiebiger Nutzung fällt mein Ergebnis jedoch negativ aus.

Leider musste ich feststellen, dass dieses Portal kostenlos nicht nutzbar ist. Um die kostenpflichtigen Dienste zu nutzen, muss eine Premium-Mitgliedschaft abgeschlossen werden. Diese wird in verschiedenen Abos angeboten. Werden diese Abos jedoch ich fristgerecht gekündigt, werden sie automatisch um die gleiche Laufzeit verlängert. Dies kann schnell zu Problemen führen, wenn das Kündigungsverfahren kompliziert ist oder der Betreiber nicht auf die Kündigung reagiert. Bedauerlicherweise hat der Betreiber Paidwings AG diesbezüglich eine sehr schlechte Reputation. Zudem besteht der Verdacht, dass viele der Profile Fakes sind.

Benutzerfreundlichkeit und Design

Erster Eindruck

Mein Eindruck der Startseite fällt eher mäßig aus. Ich finde das Design ein wenig überladen. Dies hauptsächlich wegen der vielen Fotos. Das Portal will mir Leute, die in meiner Umgebung leben, und meinen Suchkriterien entsprechen, vorstellen. Die Seite wirbt damit, dass erfahrene Mitarbeiter jedes einzelne Profil, einer Sichtprüfung unterziehen. So werden auch Anmeldungen konsequent zurückgewiesen. Zudem sollen Profile, die längere Zeit nicht aktiv waren, unsichtbar gemacht werden. SingleTreffen.vip will so garantieren, dass alle Profile aktuell sind. Auch habe Datenschutz höchste Priorität.

Navigation

Die Navigation im Mitgliederbereich gestaltet ist angenehm und benutzerfreundlich gestaltet. Positiv fällt mir die Übersichtlichkeit der Seite auf. Meiner Erfahrung nach benötigte ich keine lange Eingewöhnungszeit. Im Bereich auf der linken Seite habe ich direkt Zugriff auf die wichtigsten Funktionen des Portals. Im oberen Bereich habe ich die Möglichkeit, die Suche der Vorschläge aus der Umgebung, weiter einzugrenzen. Weiter gefällt mir, dass auf lästige Werbung verzichtet wird. Nach einem kurzen Test hat sich ergeben, dass sich die Seite auch gut über Mobiltelefone sowie Tablets bedienen lässt.

Registrierungsprozess

Der Registrierungsprozess ist kostenlos und soll in wenigen Sekunden möglich sein.  Im ersten Fenster lege ich mein Geschlecht fest. Im zweiten Fenster gebe ich mein Geburtsdatum an. Im dritten Schritt wird eine gültige E-Mail-Adresse verlangt. Anschließend erhalte ich ein Verifizierungsmail, welches ich bestätigen muss. Habe ich dies getan, werde ich zu einem Fenster geleitet, wo ich diverse Interessen angeben kann.

Im nächsten Schritt kann ich Informationen zu meinem Aussehen einfügen. Weiter habe ich die Möglichkeit, einen kurzen Profiltext und meinen Beziehungsstatus einzugeben. Jetzt habe ich die Option, mich kurz vorzustellen sowie ein Profilbild hochzuladen. Im letzten Schritt kann ich einen Benutzernamen wählen und gebe die Stadt an, in der ich lebe. Anschließend ist die Registrierung beendet und ich befinde mich im Mitgliederbereich.

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Wie den AGB zu entnehmen ist, werden auf diesem Portal kostenpflichtige Premium-Mitgliedschaften angeboten. Wie nachzulesen ist, verlängert sich die Mitgliedschaft jeweils automatisch, wenn nicht fristgerecht gekündigt wird. Dies kann insofern problematisch werden, wenn der Betreiber nicht auf rechtzeitig oder gar nicht auf die Kündigung reagiert. Um bei SingleTreffen.vip kündigen zu können, muss zudem ein komplexes Verfahren durchlaufen werden.  Meiner Erfahrung zufolge besteht die Gefahr, in eine Abofalle zu geraten.

Auszug aus den AGB

3a Die Laufzeit des Vertrages über eine kostenpflichtige Mitgliedschaft (Premium-Mitgliedschaft) entspricht der Laufzeit, die der User bei seiner Bestellung gewählt hat. Der Vertrag verlängert sich jeweils automatisch um die bei der Bestellung gewählte Laufzeit, wenn er nicht vor der jeweiligen Verlängerung fristgerecht gekündigt wird (automatische Vertragsverlängerung). Die Kündigungsfrist beträgt 14 Tage.

Funktionen und Tools

Hauptfunktionen

Nach der Registrierung erhalte ich Zugriff auf die Mitglieder-Datenbank der Seite. Ich kann die Profile aufrufen und Informationen des Mitglieds nachlesen. Die Hauptfunktion der Seite ist jedoch das Austauschen von Nachrichten mit anderen Nutzern. In der Umgebungssuche werden mir Mitglieder vorgeschlagen, welche sich im näheren Umkreis meines Wohnortes befinden. Ich kann die Vorschläge zudem mit einem Altersspektrum filtern. Weiter besteht die Möglichkeit, nachzusehen, wer mich treffen will und wer mein Profil besucht hat. Es besteht auch die Funktion, mir eine persönliche Freundesliste zu erstellen.

Kommunikationstools

Die einzige Möglichkeit, mich mit anderen Mitgliedern zu unterhalten, ist über die integrierte Nachrichtenfunktion des Portals. Leider musste ich bei meinem Test feststellen, dass dies jedoch nur möglich ist, nachdem ich eine kostenpflichtige Mitgliedschaft abgeschlossen habe. Im Vergleich zu anderen Seiten kann ich auf dieser Plattform nicht einmal die eingehenden Nachrichten kostenfrei lesen. Da dies jedoch die Hauptfunktion von SingleTreffen.vip darstellt, ist dies sehr bedauerlich. Die Möglichkeit eines Live-Chats ist nicht vorhanden. Ebenso sucht man eine Video-Call-Funktion auf diesem Portal, enttäuschenderweise vergeblich.

Besondere Features

Auf dem Portal sind keine besonderen Features zu finden.

Sicherheit und Datenschutz

Datenschutzrichtlinien

In der Datenschutzerklärung wird erläutert, welche personenbezogenen Daten erfasst werden und auf welche Weise dies geschieht. Weiter wird beschrieben, wie personenbezogene Daten auf diesem Portal genutzt werden. Hier ist auch nachzulesen, wen man kontaktieren kann, sollten Probleme im Zusammenhang mit dem Datenschutz auftreten. Zudem wird hier auch darüber informiert, wie und welche Cookies auf dieser Seite Verwendung finden.

Sicherheitsmaßnahmen

Über besondere Sicherheitsmaßnahmen, die seitens des Betreibers getroffen werden, lässt sich in den AGB nichts finden. Nutzer haben jedoch die Möglichkeit, Fake-Profile zu melden, sollte ein Verdacht bestehen. Dies kann man über die Supportseite veranlassen. Weiter habe ich die Möglichkeit, andere Mitglieder zu blockieren. Man hat anschließend auch die Option, sich blockierte Mitglieder über eine Liste anzeigen zu lassen.

Zielgruppenanalyse und Matching-Qualität

Demografie

Diese Plattform ist an Frauen und Männer gerichtet. Um sich zu registrieren, muss man mindestens 18 Jahre alt sein. Die Mitglieder müssen ihren Wohnsitz in Deutschland haben. Personen aus Österreich und der Schweiz können an dieser Seite nicht teilnehmen. Die Nutzer haben die Möglichkeit, nach Frauen, Männern oder Paaren zu suchen. Die sexuelle Orientierung oder sexuelle Vorlieben stehen auf diesem Portal nicht im Vordergrund. Will ich mehr über die sexuelle Orientierung eines Nutzers wissen, kann ich dies nur privat, über die integrierte Nachrichtenfunktion tun.

Matching-Algorithmus

Ein Matching-Algorithmus ist meiner Meinung nach leider nur sehr eingeschränkt vorhanden. Insofern man nicht über eine Premium-Mitgliedschaft verfügt, werden bei den Vorschlägen nur das Alter und die Umgebung einbezogen. Obwohl man im persönlichen Profil die Möglichkeit hat, individuelle Interessen festzulegen, werden diese bei den Vorschlägen kaum berücksichtigt. So ist der Matching-Algorithmus auf der Plattform als mangelhaft einzuordnen.

Kosten und Preis-Leistungs-Verhältnis

Kostenlose vs. kostenpflichtige Funktionen

Beim Test des Portals musste ich feststellen, dass bedauerlicherweise fast keine kostenlosen Funktionen vorhanden sind. Ich kann mich kostenlos registrieren und mein persönliches Profil mit weiteren Informationen ergänzen. Zudem kann ich die Informationen der Nutzerprofile lesen. Dies sind jedoch die einzigen kostenfreien Funktionen der Plattform. Folgende Funktionen sind nur nutzbar, nachdem ich eine Premium-Mitgliedschaft abgeschlossen habe: Nachrichten lesen und versenden, Profilfotos betrachten, Freundesliste ansehen, Profilbesucher anzeigen, Freundschaftsanfragen ansehen sowie die erweiterte Suchfunktion nutzen. Dies sind nur die wichtigsten Funktionen. Somit ist dieses Portal kostenlos, praktisch unbrauchbar.

Preisstruktur

Um die kostenpflichtigen Dienste der Seite nutzen zu können, muss ich eine Premium-Mitgliedschaft abschließen. Diese wird in Form von drei verschiedenen Abos vom Betreiber angeboten. Hierbei ist es wichtig zu wissen, dass sich diese Abos automatisch erneuern. Um dies zu verhindern, muss fristgerecht gekündigt werden. Die Kündigungsfrist beim 1-monatigen Abo beträgt 14 Tage, bei allen anderen 30 Tage. Vielfach führt dies jedoch zu Problemen, wenn seitens des Betreibers nicht rechtzeitig auf die Kündigung reagiert wird oder das Kündigungsverfahren kompliziert ist.

Im Internet sind leider sehr viele negative Bewertungen von ehemaligen Nutzern zu finden, die von Problemen bei der Kündigung berichten. Folgende Premium-Mitgliedschaften werden vom Betreiber angeboten:

Folgende Zahlungsmittel werden akzeptiert: Visa oder Mastercard, SEPA-Lastschrift oder PayPal.

Kontaktdaten und Kundenservice

Betreiber

Paidwings AG, Alte Steinhauserstrasse 1, 6330 Cham, Schweiz

Firmenregistrierung

Registernummer CHE-372.592.771, Kanton Zug, Mehrwertsteuernummer CHE-372.592.771, Verwaltungsrat: R. Weber

Mailadresse

[email protected]

Support

[email protected] https://www.singletreffen.vip/support

Fazit und Empfehlungen

Nach ausgiebiger Nutzung des Portals fällt meine Erfahrung negativ aus. Enttäuschenderweise ist diese Webseite kostenlos kaum brauchbar. Um jedoch die kostenpflichtigen Dienste nutzen zu können, muss eine Premium-Mitgliedschaft abgeschlossen werden. Diese wird vom Betreiber in Form von drei verschiedenen Abos angeboten. Wenn man jedoch nicht genau nachliest, übersieht man sehr leicht, dass sich diese Abos automatisch, nach Ablauf der Kündigungsfrist, erneuern. Dies wird schnell zum Problem, wenn der Betreiber nicht auf die Kündigung reagiert oder das Kündigungsverfahren kompliziert ist.

Bedauerlicherweise findet man im Internet viele negative Bewertungen von ehemaligen Nutzern im Zusammenhang mit Abo-Problemen. Paidwings AG verfügt diesbezüglich über einen schlechten Ruf. So wurden Kündigungen nicht wahrgenommen oder auch Abbuchungen stattgefunden haben, die fraglich sind und auf dem Rechtsweg verfolgt wurden. Aus diesen Gründen muss von einer Nutzung dieses Portals dringend abgeraten werden.

Nutzererfahrungen und Bewertungen

Nutzerfeedback

Es ist kein Nutzerfeedback auf der Webseite vorhanden.

Bewertungen im Internet

Anhang

Quelle:

SingleTreffen.vip

Methodik:

Dieser Bericht basiert auf einer Analyse der öffentlich zugänglichen Informationen auf der Webseite von SingleTreffen.vip.