Eindrücke der LiebeIn.com Datingseite: Tiefgreifende Analyse der Webseite
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Untransparentes Abo-Modell und negative Berichte über eine erschwerte Kündigung des Abonnements!
Vor- und Nachteile von LiebeIn.com
Ein kurzer Überblick über die Vor- und Nachteile von LiebeIn.comVorteile
- +Übersichtliches Design
- +Einfache Registrierung
- +Zahlreiche aktive Nutzer
Nachteile
- -Kostenspieliges Abo
- -Schwierige Kündigung
- -Gefährliche Abo-Konditionen
- -Mögliche fiktive Profile
- -Keine realen Treffen
Einleitung
Eine langfristige Beziehung, das wird auf der LiebeIn.com Datingseite versprochen. Die Startseite ist dabei recht übersichtlich gestaltet und liefert einige Eindrücke in die Nutzung der Seite. Nach einer kostenlosen Registrierung werde ich dann in den Mitgliederbereich der Seite weitergeleitet. Dieser ist sehr übersichtlich gestaltet und ich erhalte schnell erste Nachrichten anderer Mitglieder. Ein persönlicher Kontakt ist aber gar nicht so einfach möglich.
Alle erhaltenen Nachrichten sind gesperrt und werden ohne ein Abo nach nur einer Stunde gelöscht. Selbst Nachrichten zu verschicken, das ist mir ohne ein Abo ebenfalls nicht möglich. Das Abo abzuschließen, wird jedoch recht teuer. Darüber hinaus bestehen hier Kündigungsfristen von bis zu 3 Tagen. Schnell verlängert sich nach meinen Erfahrungen ein Abo so automatisch und die Kündigung wird sehr schwierig.
Benutzerfreundlichkeit und Design
Erster Eindruck
Die Startseite der LiebeIn.com Datingseite macht einen recht guten Eindruck. Ich bekomme zunächst das Bild einer jungen Frau angezeigt und lese daneben, dass es auf der Seite viele Mädchen geben soll. Ziel der Webseite ist es laut Angaben unterhalb dieses Bildes wohl, dass ich hier die große Liebe finden könne. Recht unkompliziert sollen dabei die ersten Gespräche mit verschiedensten Mitgliedern möglich sein. Die Suche nach der großen Liebe soll hier also schnell ein Ende finden. Dabei werden mir auch viele Nutzer aus der eigenen Umgebung versprochen. Der erste Eindruck ist so durchaus recht gut.
Navigation
Die Navigation auf der Webseite ist dank eines sehr übersichtlichen Designs recht gut möglich. Im oberen Bereich der Webseite finde ich ein Menü und kann von dort aus alle Funktionen erreichen. Die Funktionen erreiche ich dabei stets schnell und ohne Probleme. Über die Suche kann ich die Mitglieder der Webseite nach Alter, Wohnort und Aussehen filtern. Die Nutzerprofile sind dabei ebenfalls sehr übersichtlich gestaltet. Wer die Webseite von einem Smartphone aus nutzen möchte, der kann auch dies problemlos tun. Die Bedienbarkeit der Webseite ist am Computer und auch am Smartphone recht gut möglich.
Registrierungsprozess
Eine Registrierung auf der Webseite erfolgt ausschließlich über das Anmeldefeld. In diesem soll ich neben meiner E-Mail-Adresse und einem Passwort auch mein Geschlecht und das gesuchte Geschlecht eingeben. Wichtig sind zudem das eigene Alter und der Wohnort. So sollen passende Personen aus der eigenen Umgebung gefunden werden. Anschließend bestätige ich noch die AGB und Datenschutzrichtlinien der Seite und kann mich dann registrieren. Vor der vollständigen Nutzung der Webseite muss dann noch die E-Mail-Adresse verifiziert werden. Anschließend werde ich in den Mitgliederbereich weitergeleitet und kann die Webseite nutzen. Die Registrierung ist demnach in wenigen Minuten abgeschlossen.
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Das Abo der Webseite wird nur mit einer automatischen Verlängerung und Kündigungsfristen von bis zu 3 Tagen angeboten. Diese Konditionen sind nach meinen Erfahrungen mit vielen Datingseiten dabei recht gefährlich. Schnell wird der richtige Zeitpunkt für eine Kündigung verpasst und die Verlängerung des Abos wird sehr teuer. Eine Kündigung ist zudem recht schwer möglich.
Auszug aus den AGB
Funktionen und Tools
Hauptfunktionen
Als wichtigste Funktion kann auf der Webseite sicherlich der Chat mit anderen Personen bezeichnet werden. Diesen erreiche ich stets recht schnell über ein Sprechblasensymbol auf der oberen rechten Seite des Mitgliederbereichs. Ich erhalte auch stets einige Nachrichten von anderen Mitgliedern. Alle weiteren Funktionen finde ich ebenfalls im oberen Bereich der Seite. Dabei kann ich unter anderem eine Suche erreichen und nach passenden Mitgliedern filtern. Auch ein Matchspiel ist auf der Webseite vorhanden. Dieses nennt sich hier Gefällt-Mir Galerie. Über das Menü habe ich zudem auch Zugriff auf die Mitgliedschaft der Seite und kann diese abschließen.
Kommunikationstools
Für die Kommunikation mit anderen Mitgliedern steht mir nach meinen Erfahrungen im Testbericht nur ein Chat zur Verfügung. Die ersten Nachrichten erhalte ich dabei bereits kurze Zeit nach meiner Registrierung. Die aktuellen Gespräche kann ich immer wieder über das Sprechblasensymbol im oberen rechten Bereich der Seite aufrufen. Ohne ein Abo kann ich die erhaltenen Nachrichten aber nicht lesen.
Selbst eine Nachricht zu verschicken ist unter anderem unter jedem Profil in der Suche auf der linken Seite möglich. Auch im Profil selbst finde ich eine Schaltfläche, um eine Nachricht zu verschicken. Kostenfrei ist dies aber ebenfalls nicht. Ich benötige auch für das Verschicken einer Nachricht ein Abo.
Besondere Features
Wie bereits erwähnt, ist die wichtigste Funktion auf der Webseite die Bereitstellung eines Chats. Diesen kann ich ohne ein Abo nicht verwenden. Auch andere Funktionen sind ohne das Abo gesperrt. Insgesamt fällt mir während meiner Nutzung der Seite aber keine allzu besondere Funktion auf. Auch das Matchspiel ist nach meinen Recherchen im Vergleich mit anderen Datingseiten nicht allzu besonders.
Sicherheit und Datenschutz
Datenschutzrichtlinien
Die Datenschutzrichtlinien der Webseite sind auf einer separaten Seite verfügbar. Hier bekomme ich ausführlichere Informationen zu der Speicherung und Nutzung meiner Daten. Auch die Rechtsgrundlage bei der Speicherung der Daten wird mir genauer erläutert. Zudem erfahre ich Genaueres über die Verwendung von Cookies auf der Webseite. Auch die Rechte der Mitglieder selbst werden angesprochen.
Sicherheitsmaßnahmen
Ein separates Kapitel in den Datenschutzrichtlinien beschäftigt sich auch mit der Sicherheit der Daten und entsprechenden Maßnahmen. Auf der Webseite kommt laut dem Betreiber eine SSL-Verschlüsselung zum Einsatz. Auch einige weitere Maßnahmen sollen hier zum Einsatz kommen. Darüber hinaus finde ich in den Richtlinien auch einige Tipps für den eigenen Schutz der Daten.
Zielgruppenanalyse und Matching-Qualität
Demografie
Eine recht klar definierte Zielgruppe beschreibt mir die Webseite bereits auf der Startseite. Hier sollen sich insbesondere Männer anmelden, die auf der Suche nach einer neuen langfristigen Beziehung mit einer Frau sind. Diese sollen dabei aus der eigenen Umgebung kommen. Im Mitgliederbereich mache ich dann die Entdeckung, dass aus der eigenen Umgebung wirklich viele Mitglieder aktiv sind. Eine spezifische Altersgruppe gibt es dabei nicht. Vorrangig geht es zudem um den Kontakt zwischen Mann und Frau. Aber auch eine Bekanntschaft mit dem gleichen Geschlecht scheint auf der Seite möglich.
Matching-Algorithmus
In der verfügbaren Suche kann ich im Mitgliederbereich die Nutzer unter anderem nach Alter, Herkunft und Aussehen filtern. Passend dazu werden mir anschließend auch verschiedenste Mitglieder angezeigt, die ich anklicken kann. Für das Matchspiel haben diese Angaben nach aber keinerlei Einfluss. Einen spezifischen Algorithmus kann ich in diesem Matchspiel letztendlich nicht erkennen.
Kosten und Preis-Leistungs-Verhältnis
Kostenlose vs. kostenpflichtige Funktionen
Eine Registrierung kann ich auf der Webseite jederzeit kostenlos durchführen. Auch die Suche zu verwenden ist nicht mit Kosten verbunden. Das Matchspiel kann ebenfalls immer kostenlos verwendet werden. Die Profile der Mitglieder sind dabei aber etwas eingeschränkt. Ohne ein kostenpflichtiges Abo sehe ich nur das Profilbild. Alle anderen Bilder sind nur verschwommen zu sehen. Auch genauere Informationen zu dem Mitglied erhalte ich nur mit einem Abo. Auch das Lesen und Verschicken von Nachrichten ist ohne ein Abo nicht möglich. Für eine persönliche Kommunikation wird also ein Abo benötigt.
Preisstruktur
Mit insgesamt 6 Laufzeiten werden die Abos auf der Seite auf 2 Zahlungsmethoden verteilt angeboten. 5 Laufzeiten sind dabei mit einer Kreditkarte erwerbbar. Über eine Zahlung per Lastschrift habe ich die Möglichkeit, 4 Abos abzuschließen. Besonders für die Lastschriftzahlung ist das 14-tägige Abo. Nur mit einer Kreditkarte kann ich ein Abo für 3 Tage und für einen Monat erwerben. Alle angebotenen Abos verlängern sich dabei stets automatisch. Die Laufzeiten und Konditionen der Abos lauten wie folgt:
Ein Abo abzuschließen, ist nach meinem Wissen recht teuer. Hinzu kommt eine Kündigungsfrist von bis zu 3 Tagen. Dies macht eine Kündigung des Abos recht schwierig. Hier sollten interessierte Mitglieder bei einem Abschluss sehr vorsichtig sein.
Kontaktdaten und Kundenservice
Betreiber
HOWLOGIC KFT, 2161 Csomád, József Attila utca 63', Ungarn
Firmenregistrierung
Geschäftsführer: Vitalii Bykov, Handelsregister: 1309204420, USt-IdNr: HU27343357
Mailadresse
Telefon
+36 1 998 9788
Support
Ein Kontaktformular kann von der Startseite aus erreicht werden.
Fazit und Empfehlungen
Eine gut gestaltete Startseite mit vielen Informationen und ein sehr übersichtlicher Mitgliederbereich, das alles erwartet mich auf der LiebeIn.com Datingseite. Dennoch fällt die Bewertung der Webseite letztendlich eher negativ aus. Dies kommt vorrangig durch die sehr teure, kostenpflichtige Mitgliedschaft auf der Seite. Diese verlängert sich immer automatisch und es bestehen recht lange Kündigungsfristen von bis zu 3 Tagen.
Eine Kündigung ist nach meinen Erfahrungen zudem nur sehr schwierig möglich. Ohne das Abo sind viele Funktionen der Seite aber gesperrt. So kann ich mir die Profile der Mitglieder nicht genau anschauen und auch Gespräche mit den Mitgliedern sind nicht möglich. Aufgrund der eher gefährlichen Konditionen des Abos ist ein Abschluss der Mitgliedschaft aber nicht wirklich sinnvoll.
Update vom 28.06.2024 von Philipp Averbeck
Testbericht von Philipp Averbeck
Ich bin Philipp. Seit Abschluss meines internationalen Studiums Anfang 2023 teste ich täglich Dating-Webseiten und verfasse Artikel. Gemeinsam mit DatingPlus24.com möchte ich Lesern helfen, sichere und erfolgsversprechende Plattformen zu finden.
Einblicke in unsere Arbeitsweise für fundierte Testberichte sowie mehr zum Thema Was sind Kontaktmärkte mit Moderatoren, Animateuren oder Controllern? und Was sind Kontaktmärkte mit Abo-Problemen?.
Nutzererfahrungen und Bewertungen
Nutzerfeedback
Nutzerberichte lassen sich über die Webseite online nicht finden.Bewertungen im Internet
http://de.trustpilot.com/review/liebein.com
http://perfect.is/dating/de/www.liebein.com
http://de.trustpilot.com/review/howlogicltd.com
http://blog.verbraucherdienst.com/abofalle/howlogic-kft-update-zum-kuendigen-und-abo-falle/
Die Nutzerinnen sind nicht echt. Jedes mal wenn man Kündigen möchte kommt ne Meldung dass man gekündigt hat und man irgendwo anrufen müsse! Der Eigentümer sitzt irgendwo in Ungarn
Ich habe letztes Jahr aufgrund einer Internetempfehlung die zwei Probewochen für 14 Euro abgeschlossen. Als ich das Probeabo abschloss, kündigte ich das Abo im Anschluss. Es wurden mir einen Tag später die 14 € durch Novalnet abgebucht und ich erhielt eine Rechnung, die ich auf LiebeIN online einsehen konnte. Anschließend war ich kostenlose Nutzer und so deaktivierte ich meinen Account (war nicht mal das Geld wert -Alles Fake). Soweit so schlecht! Nach 3 Monaten folgte wieder eine Abbuchung des Probeabos (nicht von mir abgeschlossen), 4 Tage später eine weitere für 25 € und schließlich für 75 € eine letzte Abbuchung für LiebeIn. Rechnungen dazu gab es online keine (Meinen Account zu reaktivieren war weiterhin möglich) Im Internet war ich auch weiterhin ein kostenloses Mitglied geführt worden und die einzige Rechnung bezog sich auf die 14 Euro vom letzten Jahr. Einen Tag später wurde dazu von flirtyon abgebucht (alles Howlogic Kft), wo ich nicht mal einen Zugang zu hatte. Seitens Novalnet wurde ich an den "Kunden" weitergeleitet, die mir nur anboten, ich könne die Hälfte meines Geldes zurückbekommen, aber nur, wenn ich das freundliche Angebot akzeptierte. Dem Widersprach ich und holte mein Geld manuell zurück. Heute, einen weiteren Monat später, wurden mir wieder 14 € von nun "findepartner com" abgebucht. Ich habe auch dort keinen Account. Ich werde nun schriftlich per Einschreiben Howlogic Kft in Ungarn meine Einzugsermächtigung entziehen. Auch werde ich meine Bank informieren und die Novalnet sperren lassen. Ich kann nur alle warnen, sich diesen Ärger nicht anzutun. Die Profile sind fast ausschließlich Fake. Auch wollen die Damen alle nur eins: Whatsappnummern bzw. Weiterleitungen zu weiteren Bezahldiensten!
Man lockt die Leute auch mit Verifizierungen der Konten, bei denen dann das Sicherheitslogo dann grün aufleuchtet. Diese Profile sollen gemäss Anbieter sicher sein. Komisch ist nur, dass diese Personen nie auf Anfragen antworten.