Rezension zu HeuteX.de: Ein gründlicher Einblick des Kenners

Einleitung

Auf der Startseite wirbt das Portal damit, dass man hier unbegrenzt flirten und neue Leute kennenlernen kann. Es beschreibt sich als soziales Netzwerk für Frauen und Männer, die nach Chatpartnern suchen. Dies soll allen Personen ab 18 Jahren möglich gemacht werden. Dieses Portal ist nicht darauf ausgerichtet, Dates zu vermitteln. Es ist ein reines Chat-Portal. Denn wie ich feststellen musste, werden vom Betreiber Controller/innen und fiktive Profile eingesetzt.

Dies sind professionelle Chatpartner, die meist mehrere Profile bedienen. Das bedeutet, die Personen, die auf den Profilfotos zu sehen sind, haben nichts mit diesen Moderatoren gemeinsam. Es sind nur Fake-Profile, die lediglich zur Unterhaltung der Nutzer dienen und sie zu den teuren Chats motivieren sollen. Diese müssen zudem mit einer virtuellen Währung bezahlt werden.

Benutzerfreundlichkeit und Design

Erster Eindruck

Die Startseite ist modern und ansprechend gestaltet. Im Hauptbereich ist das Gesicht einer attraktiven Frau abgebildet. Weiter wirbt das Portal hier damit, dass ich neue Leute aus jeder Ecke kennenlernen kann. Zudem will es die Möglichkeit bieten, unbegrenzt flirten zu können. Weiter soll die Seite auch keine versteckten Kosten oder Abos beinhalten. Im unteren Bereich sind mehrere Profilfotos von vermeintlichen weiblichen Nutzern abgebildet. Im Vergleich zu vielen anderen Chat-Portalen fällt mir hier auf, dass ich die Bilder anklicken und bereits hier die Profilinformationen lesen kann.

Navigation

Die Navigation auf der Startseite sowie im Mitgliederbereich ist einfach und sehr benutzerfreundlich aufgebaut. Obwohl die Anordnung der Felder und Kästen eher speziell ist, finde ich mich leicht zurecht. Die einzelnen Funktionen sind einfach zu finden und zu bedienen. Was mir auch sehr gut gefällt, ist, dass keine Werbung von externen Anbietern angezeigt wird. Wie man bereits der Startseite entnehmen konnte, ist dieses Portal für Mobiltelefone und Tablets optimiert. Bei meinem Test habe ich dies ausprobiert und kann das auch bestätigen.

Registrierungsprozess

Die Registrierung auf diesem Portal ist für Privatpersonen kostenlos. Der Ablauf ist schlicht und einfach. Im ersten Schritt wähle ich mein Geschlecht und gebe an, ob ich auf der Suche nach weiblichem oder männlichem Partner bin. Als Nächstes muss ich mein Alter eingeben. Nun kann ich meinen Wohnort auswählen. Weiter lege ich nun einen Benutzernamen fest.

Im weiteren Verlauf benötige ich nun eine gültige E-Mail-Adresse. Habe ich diese angegeben, wähle ich nun ein Kennwort für mein Profil. Habe ich dieses bestätigt, wird von mir verlangt, dass ich mein Einverständnis zu den AGB gebe. Nachdem ich dies getan habe, muss ich meine E-Mail-Adresse verifizieren.

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Auszug aus den AGB

heutex.de und Teilnehmer sind sich ausdrücklich darüber einig, dass es sich bei heutex.de um einen moderierten Dienst handelt. Diese Moderationsdienstleistung umfasst den Einsatz von Controller/innen, welche im gesamten Chat unter mehreren Identitäten Dialoge führen können und somit unter anonymen Schein Accounts am Nachrichtensystem teilnehmen und innerhalb der gesamten Community mit verschiedenen Aktionen, Nachrichten und Funktionen unter vorher, angelegten Profilen tätig werden.

In den AGB ist vom Betreiber angegeben, dass auf HeuteX.de sogenannte Controller/innen zum Einsatz kommen. Das bedeutet, dass auf dieser Seite Moderatoren meist mehrere fiktive Profile bedienen. Diese Fake-Accounts dienen lediglich zur Unterhaltung der Mitglieder und sollen diese zum Versenden von Nachrichten motivieren. Jedoch ist ein reales Treffen mit diesen Controllern/innen nie möglich. Zudem sind diese Profile nicht gesondert markiert.

Funktionen und Tools

Hauptfunktionen

Die Funktionen von HeuteX.de sind sehr überschaubar. Die Hauptfunktion besteht darin, mit anderen Nutzern Nachrichten auszutauschen. Auch ist eine Suchfunktion auf der Seite enthalten, welche aber nur sehr wenige Möglichkeiten bietet. Weiter habe ich die Möglichkeit, Profile zu liken und virtuelle Geschenke an andere Nutzer zu versenden. Ich kann zudem Profile favorisieren, welche dann auf meiner Favoritenliste erscheinen. Wenn ich mich täglich einlogge, gibt es ein Geschenk. Ich habe aber beim Test die Erfahrung gemacht, dass dieses jeweils nur aus wenigen Coins besteht.

Kommunikationstools

Es gibt auf diesem Portal wenige Kommunikationstools. Es beschränkt sich hauptsächlich auf den Nachrichtendienst der Webseite. Ich kann zwar die eingehenden Nachrichten lesen, jedoch nicht auf diese antworten. Beim Test musste ich dann zudem die Erfahrung machen, dass man sogar nur eine gewisse Anzahl eingehender Nachrichten lesen kann. Somit kann ich die Nachrichtenfunktion nur sinnvoll nutzen, wenn ich die virtuelle Währung erwerbe. Dies kann mir teuer zu stehen kommen. Die Seite bietet leider auch keinen Live-Chat an. Bedauerlicherweise findet man auch keinen Video-Chat.

Sicherheit und Datenschutz

Datenschutzrichtlinien

Die Datenschutzrichtlinien sind bereits auf der Startseite wie auch im Mitgliederbereich zu finden und einzusehen. Hier werde ich über die Erhebung und Speicherung von Daten, wie auch meiner personenbezogenen Daten, unterrichtet. Auch wird hier die Verwendung meiner bereitgestellten Daten erklärt. Zudem wird hier ausführlich über die Nutzung von Cookies auf dem Portal informiert.

Sicherheitsmaßnahmen

Über speziell getroffene Sicherheitsmaßnahmen seitens des Betreibers lässt sich in den AGB nichts finden. Im Vergleich zu anderen Seiten werden leider auch keine generellen Tipps zum Online-Chatten angeboten. Jedoch habe ich die Möglichkeit, andere Nutzer beim Betreiber zu melden. Zudem ist es mir auch möglich, andere Mitglieder im System zu blockieren.

Zielgruppenanalyse und Matching-Qualität

Demografie

Das Portal richtet sich an Frauen und Männer. Um die Seite nutzen zu können, muss man mindestens 18 Jahre alt sein. Zudem muss man seinen Wohnsitz in Deutschland, Österreich oder der Schweiz haben. Auf der Startseite wird damit geworben, dass es auf dieser Seite um heiße Flirts geht. Also ist diese Plattform auch nicht dazu gedacht, Nutzern echte Treffen zu vermitteln. Wenn man sich dann die Profile im Mitgliederbereich anschaut und durchliest, wird einem schnell bewusst, dass es hier hauptsächlich um Sex-Chats gehen soll.

Matching-Algorithmus

Meiner Erfahrung nach gibt es auf dieser Webseite keinen wirklichen Matchmaking-Algorithmus. Ich erhalte Nachrichten von Nutzern, mit denen ich nichts gemeinsam habe. Ich habe beim Nutzen dieser Seite sogar Nachrichten von Männern zugesendet bekommen, obwohl ich nach meinen Angaben selbst ein Mann bin und nach Frauen suche. Auch haben die Vorschläge nicht viel mit den Angaben gemeinsam, welche ich in meinem Profil gemacht habe.

Kosten und Preis-Leistungs-Verhältnis

Kostenlose vs. kostenpflichtige Funktionen

Ich kann mich kostenlos auf diesem Portal registrieren. Ich habe dann auch die Möglichkeit, mein Profil kostenfrei zu ergänzen. Weiter ist es möglich, die Profile der anderen Mitglieder durchzulesen und die Profilfotos uneingeschränkt zu betrachten. Weiter ist es möglich, kostenfrei andere Nutzer zu favorisieren und mir so eine Favoritenliste zu erstellen.

Will ich jetzt aber die Hauptfunktionen der Seite effektiv nutzen, ist dies nur möglich, wenn ich die virtuelle Währung des Portals erwerbe. Einige eingehende Nachrichten konnte ich zu Beginn lesen, doch leider musste ich feststellen, dass sogar eingehende Nachrichten nach kurzer Zeit kostenpflichtig werden. Nachrichten zu versenden, war zu Beginn kostenpflichtig. Hinzu kommt, dass auch das Liken von anderen Profilen nicht kostenlos ist.

Preisstruktur

Der Betreiber verwendet auf diesem Chat-Portal eine virtuelle Währung. Diese wird „Coins“ genannt und zum Bezahlen der kostenpflichtigen Dienste auf dieser Webseite benutzt. So wird der Nutzer davon abgelenkt, dass er trotzdem die Leistungen mit echtem Geld bezahlt. Diese Coins werden in Paketen angeboten. Die Käufe sind immer einmalig. Man hat jedoch die Option zur Wahl, dass die Coins automatisch wieder gekauft werden. Folgende Coins Pakete werden zum Erwerb angeboten:

Der Betreiber wirbt damit, dass auf diesem Portal keine versteckten Kosten entstehen und Abos angeboten werden. Leider musste ich feststellen, dass der Betreiber eine sehr intransparente Preispolitik betreibt. Ich konnte nirgends die Preise für die kostenpflichtigen Dienste einsehen. Vom Betreiber werden folgende Zahlungsmittel akzeptiert: Online-Überweisung mit IBAN.

Kontaktdaten und Kundenservice

Betreiber

Gm Web Hosting UG, Angelsunder weg 36, 24943 Flensburg

Firmenregistrierung

Vertreten durch: Münchow, Gunnar, Handelsregisternummer: HRB 16144 FL, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE357955478, Registergericht: Amtsgerichts Flensburg

Mailadresse

[email protected]

Support

Es gibt eine FAQ im Mitgliederbereich und ein Kontaktformular zum Support.

Support: https://heutex.de/support

Fazit und Empfehlungen

Die Startseite sowie der Mitgliederbereich sind modern und ansprechend gestaltet. Die Seite ist einfach aufgebaut und benutzerfreundlich konzipiert. Es wird damit geworben, heiße Chats und neue Flirts zu bieten. Leider musste ich dann im Mitgliederbereich feststellen, dass es ausschließlich um Sex-Chats geht. Bedauerlicherweise werden vom Betreiber professionelle Chatpartner eingesetzt.

Schnell hat man den Verdacht, dass auf diesem Portal ausschließlich solch fiktive Profile zu finden sind. Chats mit realen Personen wird man auf diesem Portal kaum welche finden. Hinzu kommt, dass man die kostenpflichtigen Dienste mit einer sehr teuren virtuellen Währung bezahlen muss. Auch wird eine sehr undurchsichtige Preispolitik betrieben. Wer auf der Suche nach ehrlichen Chatpartnern ist, welche man gegebenenfalls kennenlernen möchte, ist hier auf dem falschen Portal.

Nutzererfahrungen und Bewertungen

Nutzerfeedback

Auf dem Portal ist kein Nutzerfeedback zu finden.

Bewertungen im Internet

Perfect.is – HeuteX Review: Der Testbericht weist auf den Einsatz von fiktiven Profilen hin.
www.perfect.is/dating/de/www.heutex.de
ScamAdviser – HeuteX Review: Ein ehemaliger Nutzer beschwert sich über Fake-Profile und beschreibt den Dienst als unseriös.
www.scamadviser.com/de/website-prufen/heutex.de

Die Seite hat negative Bewertungen und Kritiken erhalten. Besonders steht der Einsatz von Fake-Profilen in der Kritik. Ein Nutzer gibt an, ein Verfahren gegen den Betreiber verhängt zu haben.

Anhang

Quellen:

HeuteX.de

Methodik:

Dieser Bericht basiert auf einer Analyse der öffentlich zugänglichen Informationen auf der Webseite von HeuteX.de.