Eindrücke der Chat-Kontakt.com Plattform: Analyse der Datingseite

Einleitung

Neue Chats und Dates, das soll auf der Chat-Kontakt.com Datingseite möglich sein. Dabei macht die Startseite jedoch noch keinen allzu guten Eindruck. Der Mitgliederbereich ist dann recht gut gestaltet und ich kann mich schnell zurechtfinden. Die Mitglieder der Seite werden dabei in verschiedene Kategorien eingeteilt. Hier kann ich auch eine kostenfreie Kategorie finden. In dieser sind Chats kostenlos möglich. Nach meinen Erfahrungen im Testbericht finde ich in dieser Kategorie aber nicht allzu viele Mitglieder. Zudem passen die Nutzer meist nicht zu meinen Interessen.

Für die anderen Kategorien benötige ich immer wieder eine interne Währung, um Nachrichten verschicken zu können. So wird die Nutzung der Seite schnell recht teuer. Wichtig ist zudem auch, dass auf der Webseite Animateure zum Einsatz kommen. Diese erstellen fiktive Profile und treten darüber mit den realen Mitgliedern in Kontakt. So geht es hier wohl nur um virtuelle Unterhaltung.

Benutzerfreundlichkeit und Design

Erster Eindruck

Auf der Startseite der Chat-Kontakt.com Datingseite sehe ich das Bild von einem lächelnden Mann und einer lächelnden Frau. Daneben bekomme ich in einem kurzen Text versprochen, dass ich auf der Seite sofort Partner finden können werde. Zudem soll es auch eine kostenlose Rubrik geben. Auch viele Mitglieder sollen mich hier erwarten. Mehr Informationen erhalte ich auf der Startseite nicht. So kann ich auch nichts Genaueres zu der Zielgruppe der Seite sagen. Dies wirkt recht intransparent. Die Startseite macht so keinen allzu guten Eindruck.

Navigation

Nach der Registrierung erreiche ich einen sehr übersichtlichen Mitgliederbereich. In dem Menü auf der oberen Seite der Webseite kann ich alle Funktionen der Seite anwählen. Dabei steht mir bei den Partnervorschlägen auch eine kurze Suche zur Verfügung. Die Mitgliederprofile selbst sind recht übersichtlich und gut gestaltet. Ein erster Kontakt kann durchaus schnell hergestellt werden. Die Webseite kann ich darüber hinaus auch von meinem Smartphone aus aufrufen. Auch dann ist eine Navigation nach meinem Wissen im Testbericht recht gut möglich. Die Bedienbarkeit ist stets gut.

Registrierungsprozess

Für die Registrierung auf der Webseite gebe ich im Anmeldefeld zunächst mein eigenes und das gesuchte Geschlecht an. Dann wähle ich aus, ob ich auf der Webseite auf der Suche nach einem Lebenspartner oder nur nach Dates bin. Anschließend muss ich meine E-Mail-Adresse und ein Passwort angeben. Dann werde ich auf eine andere Seite weitergeleitet und mache hier genauere Angaben zu meiner Person. Darüber hinaus trage ich Informationen zu meinem Lebensstil und meinem Aussehen ein. Auch die Bestätigung meiner E-Mail-Adresse wird dann erforderlich. Anschließend ist die Registrierung abgeschlossen und ich kann die Webseite nutzen.

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Auszug aus den AGB

Es ist Ihnen bekannt, dass wir auch professionelle Animateure und moderierte Dienste verwenden, um Nutzer zur Kommunikation zu animieren als auch eine zielorientierte Unterhaltung bieten zu können, insbesonders in den Kategorien Abenteuer und Sinngleichem. Es gibt daher nicht bei allen die Möglichkeit diese Menschen im realen Leben zu treffen.

Laut den AGB wird die Webseite moderiert. Dies bedeutet, dass hier fiktive Profile zum Einsatz kommen, die dann von Animateuren betrieben werden sollen. Mit diesen Animateuren sind stets neue Gespräche möglich. Ein reales Treffen wird dabei nach meinen Erfahrungen mit vielen ähnlichen Datingseiten aber nicht entstehen. Es geht auf der Webseite nur um virtuelle Gespräche.

Funktionen und Tools

Hauptfunktionen

Die Funktionen der Webseite kann ich alle im Menü im oberen Bereich der Webseite sehen. Dabei kann ich zunächst eine Übersichtsseite öffnen und hier noch einmal mehr über die Webseite erfahren. Darüber hinaus finde ich Partnervorschläge. Diese sind in die Kategorien Kostenlos, Online und neu unterteilt. In jeder Kategorie steht mir zudem eine kurze Suche zur Verfügung. Ich kann über das Menü auch noch auf meine Nachrichten zugreifen. Zudem kann ich mein eigenes Profil anschauen und dieses bearbeiten. Auch ein Coaching steht mir zur Verfügung.

Kommunikationstools

Die Kommunikation mit den Nutzern aller Kategorien erfolgt auf der Webseite durch einen Chat. Dennoch gibt es einige Unterschiede. In der Kostenlos-Kategorie kann ich mit einigen Nutzern täglich kostenfrei Nachrichten austauschen. Die Möglichkeit, eine Nachricht zu verschicken, finde ich dabei auf der oberen rechten Seite jedes Profils. In den anderen Kategorien ist das Verschicken von Nachrichten nicht kostenlos möglich. Ich muss zuvor eine interne Währung erwerben, um die Nachrichten verschicken zu können. Andere Möglichkeiten für eine Kommunikation mit den Mitgliedern gibt es nach meinem Wissen nach nicht.

Besondere Features

Ich mache in meinem Testbericht mit der Webseite und ihren Funktionen recht viele Erfahrungen. Dabei fällt mir insbesondere das Coaching als besondere Funktion auf. Ich kann dabei einigen Coaches eine Nachricht schreiben. Diese sollen mir dann dabei helfen, den passenden Partner zu finden. Das Ganze ist dabei nicht kostenlos möglich. Nach der ersten Anfrage an das Coaching-Team bekomme ich dann den Betrag für das Coaching genannt.

Sicherheit und Datenschutz

Datenschutzrichtlinien

Die Datenschutzrichtlinien sind sehr übersichtlich, aber recht kurzgehalten. Hier erfahre ich nur sehr kurz mehr über die Nutzung und Verarbeitung der Daten der Mitglieder. Zudem sollen alle Daten der Mitglieder gut geschützt und vertraulich behandelt werden. Umfangreichere Informationen zu der Datenspeicherung und der Verarbeitung dieser Daten kann ich aber nicht finden.

Sicherheitsmaßnahmen

Genaue Angaben zu den Sicherheitsmaßnahmen auf der Webseite werden nicht gemacht.

Zielgruppenanalyse und Matching-Qualität

Demografie

Wirklich eindeutig wird die Zielgruppe auf der Startseite noch nicht beschrieben. Hier soll es wohl um Dates und Chats gehen. Bei der Registrierung kann ich dann zwischen Lebenspartnern oder Dates auswählen. Dies klingt so, als wären auf der Seite kurzfristige Bekanntschaften, aber auch die große Liebe möglich. Im Mitgliederbereich mache ich dann die Entdeckung von zahlreichen Mitgliedern, die alle unterschiedliche Interessen haben. Dabei fällt mir auf, dass die meisten Nutzer bereits etwas älter sind. Eine Einschränkung ist auf der Seite aber nicht zu finden.

Matching-Algorithmus

Die Mitglieder der Webseite werden in verschiedenste Kategorien unterteilt. Wer in die Kategorie der Online-Mitglieder und in die der neuen Mitglieder eingeteilt wird, das ist recht klar. Merkwürdig ist jedoch die Kostenlos-Kategorie. Ich kann während meiner Nutzung keinen bestimmten Algorithmus erkennen. Die Mitglieder passen meist auch nicht zu meinen Angaben im Profil.

Kosten und Preis-Leistungs-Verhältnis

Kostenlose vs. kostenpflichtige Funktionen

Kostenfrei ist eine Registrierung auf der Webseite möglich. Im Mitgliederbereich kann ich mir dann auch die Mitglieder aller Kategorien kostenlos anschauen. Die Suche ist dabei ebenfalls kostenlos möglich. Das kostenlose Verschicken von Nachrichten ist nur in der Kostenlos-Kategorie möglich. In den anderen Kategorien benötige ich immer wieder eine interne Währung, um eine Nachricht verschicken zu können. Da die kostenlose Kategorie recht uninteressant ist, wird ein Kauf der internen Währung fast zwingend notwendig. Auch das Coaching ist auf der Seite nicht kostenlos möglich. Hier ist nur eine erste Anfrage kostenfrei.

Preisstruktur

Um auf der Webseite mit allen Mitgliedern chatten zu können, benötige ich eine interne Währung. Diese wird mir in 4 Paketen auf der Webseite angeboten. Der Kauf dieser Währung ist dabei immer ein Einmalkauf. Es entsteht also kein Abo. Ich bekomme nach meiner Registrierung und der Bestätigung meiner E-Mail-Adresse die Möglichkeit, 5 Nachrichten kostenlos zu verschicken. Für mehr Nachrichten muss ich dann Credits erwerben. Mit einem Credit kann ich auch genau eine Nachricht verschicken. Angeboten werden die Pakete zu den folgenden Preisen:

Schaue ich mir die Pakete genauer an, so wird klar, dass ich für eine Nachricht stets deutlich mehr als einen Euro bezahlen muss. Entsprechend ist dies recht teuer. Kaufen kann ich die Pakete mit einer Kreditkarte, mit Sofortüberweisung, per Rechnung, per Banküberweisung oder mit einer Lastschrift.

Kontaktdaten und Kundenservice

Betreiber

EN Marketing & Media LTD, Wenlock Road 20-22, GB-N1-7GU London, Großbritannien

Mailadresse

[email protected]

Support

Auf der Webseite ist keine FAQ und auch kein Kontaktformular zu finden.

Fazit und Empfehlungen

Die finale Bewertung der Chat-Kontakt.com Datingseite fällt sehr negativ aus. Bereits die Startseite macht hier keinen allzu guten Eindruck. Der Mitgliederbereich kann dann aber durchaus überzeugen. Dabei ist in den Partnervorschlägen auch eine kostenlose Kategorie für einen kostenfreien Chat verfügbar. Die Mitglieder hier passen nach meinen Recherchen aber überhaupt nicht zu meinen Interessen. Ein Chat ist dabei also nicht wirklich sinnvoll.

Für Mitglieder der anderen Kategorien muss ich vor einem Chat eine interne Währung erwerben. Diese ist im Vergleich recht teuer. Die Gespräche auf der Seite finden laut den AGB zudem nur mit Animateuren statt. Reale Dates sind also nicht zu erwarten. Für rein virtuelle Unterhaltung ist die Nutzung der Seite viel zu teuer.

Nutzererfahrungen und Bewertungen

Nutzerfeedback

Nutzerberichte lassen sich auf der Webseite nicht finden.

Bewertungen im Internet

Perfect – Chat-Kontakt Review: In der Review wird der Einsatz von fiktiven Profilen angesprochen.
perfect.is/dating/de/www.chat-kontakt.com
Perfect – EN Marketing & Media LTD Review: Auch auf dieser Webseite werden fiktive Profile eingesetzt.
perfect.is/dating/de/www.blimboom.com
E-Commerce-Kanzlei – EN Marketing & Media LTD Review: Aufgrund von hohen Kosten werden Webseiten des Betreibers nicht empfohlen.
e-commerce-kanzlei.de/marketingmedia-ltd-findtodays.com-teure-chats-mit-fake-profilen-gegen-credits-und-datenschutzbedenken.html
Kunden-Erfahrungen – EN Marketing & Media LTD Reviews: Laut den Nutzerkommentaren sind die Profile auf der Webseite nur fiktiv.
kunden-erfahrungen.com/listing/single-dating24-com-erfahrungen/
MeinFlirtportalCheck – EN Marketing & Media LTD Review: Auch hier scheinen negative Kommentare durch hohe Kosten zu kommen.
meinflirtportalcheck.com/single-dating24-erfahrungen/

Sowohl die Review für die Datingseite selbst als auch andere Reviews der Webseiten des Betreibers fallen sehr negativ aus. Auf den Webseiten kommen immer wieder fiktive Profile zum Einsatz. Zudem sollen die Kosten der Nutzung der Seiten recht hoch sein.

Anhang

Quellen:

Chat-Kontakt.com

Methodik:

Dieser Bericht basiert auf einer Analyse der öffentlich zugänglichen Informationen auf der Webseite von Chat-Kontakt.com.