Analyse der Balou.app Plattform: Expertenmeinung zur Datingseite

Einleitung

Mit einem übersichtlichen Design soll es auf der Balou.app Datingseite sehr einfach möglich sein, neue Kontakte zu knüpfen. Auf der Startseite wird mir dabei versprochen, dass ich hier, egal wo ich bin, immer neue Leute kennenlernen könne. Dabei lese ich aber auch, dass es scheinbar nur um virtuelle Gespräche gehen wird. Dieser Eindruck bestätigt sich dann schon vor der Registrierung in den AGB und dem Kleingedruckten der Startseite.

Auf der Webseite kommen fiktive Profile zum Einsatz, die von Animateuren und Operatoren betrieben werden. Mit diesen soll ich mich auf der Webseite unterhalten. Reale Treffen sind dann somit niemals möglich. Die Gespräche mit den Animateuren müssen zudem über eine interne Währung bezahlt werden. So wird die Nutzung der Seite schnell recht teuer.

Benutzerfreundlichkeit und Design

Erster Eindruck

Die Startseite der Balou.app Datingseite ist sehr modern und übersichtlich gestaltet. Ich erhalte hier verschiedenste Informationen über die Nutzung der Seite. Dabei erfahre ich unter anderem, dass es auf der Seite wohl nur um virtuelle Bekanntschaften gehen wird. Die Möglichkeit auf reale Treffen wird jedenfalls nicht erwähnt. Wichtig ist auch, dass eine App für die Seite vorhanden ist.

Im Kleingedruckten der Startseite bestätigen sich dann die Angaben im Text. Hier lese ich, dass auf der Seite fiktive Profile eingesetzt werden. So sind nur virtuelle Unterhaltungen möglich. Darüber hinaus soll es auch zu Kosten bei einem Chat auf der Seite kommen. Einen allzu guten Eindruck macht das nach meinen Erfahrungen mit sehr vielen ähnlichen Datingseiten nicht.

Navigation

Ähnlich wie schon die Startseite ist auch der Mitgliederbereich der Webseite sehr übersichtlich und modern gestaltet. Im oberen Bereich der Webseite bekomme ich dabei ein Menü angezeigt. Alle Funktionen der Webseite erreiche ich nach meinem Wissen stets sehr schnell und unkompliziert über dieses Menü. In einer Suche kann ich die Mitglieder der Seite unter anderem nach Alter, Wohnort und Entfernung filtern. Die Mitgliederprofile selbst sind dann ebenfalls sehr übersichtlich gestaltet. Auch eine Nutzung von meinem Smartphone aus ist mit der Webseite möglich. Die Bedienbarkeit ist dabei ebenfalls recht gut.

Registrierungsprozess

Für die Registrierung auf der Webseite kann ich ein Anmeldefeld mit meiner E-Mail-Adresse ausfüllen. Darüber hinaus habe ich auch die Möglichkeit, mich mit einem Google-Account oder über Facebook zu registrieren. Bei einer Registrierung mit meiner E-Mail-Adresse gebe ich im Anmeldefeld zunächst einen Nutzernamen, ein Geburtsdatum, meinen Wohnort und mein Geschlecht sowie das gesuchte Geschlecht ein. Dann trage ich noch die E-Mail-Adresse und ein Passwort ein und bestätige die AGB und Richtlinien der Webseite. Ich werde dann sofort in den Mitgliederbereich weitergeleitet. Eine Bestätigung der E-Mail-Adresse ist nicht erforderlich. Die Registrierung dauert nur wenige Minuten.

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Auszug aus den AGB

Balou setzt zur Unterhaltung der Nutzer professionelle Animateure und Operatoren ein, die im System nicht gesondert gekennzeichnet werden. Diese Dienstleistung wird in höchster Qualität betrieben. Es sind mit diesen Operatoren keine realen Treffen möglich. Die Nutzer können ihnen lediglich Nachrichten innerhalb des Portals senden.

Ich erfahre in den AGB der Webseite, dass hier auch Animateure und Operatoren zum Einsatz kommen. Diese erstellen fiktive Profile und sollen darüber dann mit den realen Mitgliedern in Kontakt treten. Durch meine umfangreichen Recherchen mit verschiedensten Datingseiten weiß ich, dass es dabei nie zu realen Treffen kommen wird. Die Webseite bietet letztendlich nur virtuelle Gespräche an.

Funktionen und Tools

Hauptfunktionen

Die Funktionen der Webseite bekomme ich über ein Menü im oberen Bereich angezeigt. Hier habe ich zunächst Zugriff auf eine Suche. In dieser kann ich nach Mitgliedern suchen und diese filtern. Auch die aktuell erhaltenen Nachrichten kann ich mir genauer anschauen. Zudem kann ich mir Likes anderer Mitglieder und die Profilbesucher anschauen. Ich habe auch Zugriff auf die Einstellungen der Seite und kann diese bearbeiten. Über die obere rechte Seite kann ich zudem noch die Coins einsehen und für den Chat neue erwerben.

Kommunikationstools

Ein erstes Gespräch mit anderen Mitgliedern kann ich bereits über die Suche starten. Unter jedem Profilbild finde ich dabei in der Mitte ein Briefsymbol. Mit Klick auf dieses Symbol habe ich die Möglichkeit, eine Nachricht zu verschicken. Zuvor kann ich mir aber auch die Profile der Mitglieder selbst anschauen. Hier finde ich dann auf der rechten Seite die Möglichkeit, eine Nachricht zu senden. Der kostenfreie Versand von Nachrichten ist dabei nicht möglich. Für jede Chatnachricht wird eine interne Währung benötigt, die sich hier Coins nennt.

Besondere Features

Mit der Webseite kann ich in meinem Testbericht verschiedenste Eindrücke sammeln. Dabei finde ich im Vergleich mit anderen Datingseiten auf dieser Seite keine besonderen Funktionen. Nach meinem Kenntnisstand im Testbericht konzentrieren sich die Betreiber der Webseite viel mehr auf die Bereitstellung eines Chats. Zudem ist das Design der Webseite sehr gut gewählt und übersichtlich.

Sicherheit und Datenschutz

Datenschutzrichtlinien

Sehr umfangreich und übersichtlich kann ich die Datenschutzrichtlinien der Webseite auf einer separaten Seite finden. Dabei geht es zunächst sehr ausführlich um die Cookies auf der Webseite. Auch die Speicherung und Verarbeitung der persönlichen Daten wird genauer besprochen. Auch verschiedenste Google-Dienste kommen auf der Webseite zum Einsatz. Diese werden ebenfalls in den Richtlinien ausführlicher beschrieben.

Sicherheitsmaßnahmen

Zu den Sicherheitsmaßnahmen werden auf der Webseite keine genauen Angaben gemacht.

Zielgruppenanalyse und Matching-Qualität

Demografie

Recht klar beschrieben ist die Zielgruppe der Webseite bereits auf der Startseite. Neue Gespräche mit verschiedensten Personen sollen auf der Seite sehr einfach möglich sein. Dabei wird mir im Text aber auch schon gesagt, dass die Gespräche wohl nur virtuell stattfinden werden. Reale Dates scheint es nicht zu geben. Im Mitgliederbereich kann ich dann erkennen, dass es auf der Webseite viele aktive Mitglieder gibt. Die meisten davon sind zwischen 30 und 40 Jahre alt. Auf der Seite kann sich ansonsten aber jeder anmelden.

Matching-Algorithmus

Die Suche auf der Webseite ist recht einfach gehalten. Hier ist eine Suche nur nach Alter, Geschlecht und Entfernung möglich. Für eine Suche an einem anderen Wohnort müssen auf der Webseite Coins bezahlt werden. Die Mitglieder werden mir dann entsprechend meiner Angaben angezeigt. Ansonsten lässt sich auf der Webseite aber kein bestimmter Algorithmus entdecken.

Kosten und Preis-Leistungs-Verhältnis

Kostenlose vs. kostenpflichtige Funktionen

Auf der Webseite ist eine Registrierung stets kostenlos möglich. Die Suche kann ich dann nach einigen Kriterien filtern. Dabei ist die Suche nach einem anderen Wohnort aber nur durch den Einsatz von Coins möglich. Die Informationen der Mitglieder kann ich mir kostenfrei anschauen. Einige Bilder der Nutzer sind dann aber nur verschwommen zu sehen. Eine Freischaltung kostet hier ebenfalls Coins. Auch für das Verschicken von Nachrichten wird diese interne Währung benötigt. Ein Chat mit anderen Mitgliedern ist auf der Webseite somit nicht kostenlos möglich.

Preisstruktur

In insgesamt 6 unterschiedlichen Paketen werden mir die benötigten Coins auf der Seite angeboten. Eines der Pakete ist dabei nur einmalig nach der ersten Registrierung verfügbar. Alle Pakete sind dabei eine Einmalzahlung. Ein Abo ist auf der Seite also nicht zu erwarten. Möchte ich eine Nachricht verschicken, so zahle ich 11 Coins. Ein Bild freizuschalten kann etwa 50 Coins kosten. Ich erhalte nach meiner Registrierung keinerlei Coins kostenfrei. Somit muss ich immer eines der Pakete mit Echtgeld erwerben, um auf der Seite chatten zu können. Die Pakete sind zu den folgenden Preisen erhältlich:

Für jede Nachricht zahle ich in den normalen Paketen mehr als einen Euro. Dies ist im Vergleich mit anderen Datingseiten recht teuer. Bezahlen kann ich die Pakete mit einer Kreditkarte, über Klarna oder mit GiroPay.

Kontaktdaten und Kundenservice

Betreiber

Nyutainment PTE LTD, 210 Turf Road Club B29, 287995 Singapore

Firmenregistrierung

VAT ID: 20221092E

Mailadresse

[email protected]

Support

Auf einer separaten Seite kann ein Support mit einigen E-Mail-Adressen gefunden werden.

Fazit und Empfehlungen

Trotz eines guten Designs und einer übersichtlichen Gestaltung fällt die Bewertung für die Balou.app Datingseite negativ aus. Auf der Webseite kann ich recht schnell und unkompliziert neue Gespräche führen. Diese finden laut der Startseite aber nur virtuell statt. Reale Treffen werden mir schon dort nicht versprochen. Diese gibt es aufgrund des Einsatzes von Animateuren und Operatoren auch wirklich nicht.

Alle Gespräche führe ich nur mit diesen Animateuren. Die Nachrichten zu verschicken, ist dabei nicht kostenlos möglich. Ich benötige immer wieder eine interne Währung, um auf der Seite eine Nachricht versenden zu können. Aufgrund der rein virtuellen Gespräche lohnt sich ein Kauf der Währung nach meinen Erfahrungen aber nicht. Die Nutzung wird so nur sehr teuer.

Nutzererfahrungen und Bewertungen

Nutzerfeedback

Nutzerberichte lassen sich auf der Webseite nicht finden.

Bewertungen im Internet

TrustPilot – Balou Reviews: Laut den Nutzerkommentaren ist eine Nutzung der Seite wegen fiktiven Profilen nicht empfehlenswert.
de.trustpilot.com/review/balou.app
Perfect – Balou Review: Laut der Review kommen nur fiktive Profile auf der Seite zum Einsatz.
perfect.is/dating/de/www.balou.app
TrustPilot – Nyutainment PTE LTD Reviews: Auch andere Seiten des Betreibers bekommen eher schlechte Bewertungen.
de.trustpilot.com/review/joula.app
Perfect – Nyutainment PTE LTD Review: Ausschließlich Gespräche mit fiktiven Profilen scheinen auch auf dieser Webseite des Betreibers zu entstehen.
perfect.is/dating/de/www.joula.app
Trusted-Dating – Nyutainment PTE LTD Reviews: Ehemalige Nutzer können eine Verwendung dieser Webseite ebenfalls nicht empfehlen.
trusted-dating.de/listing/joula-app-erfahrungen/

Überwiegend sind die Reviews der Datingseite sehr negativ. Auch andere Seiten des Betreibers bekommen eher nur negative Kommentare. Auf allen Seiten sollen demnach fiktive Profile zum Einsatz kommen. Die Nutzung der Seite wird zudem schnell sehr teuer.

Anhang

Quellen:

Balou.app

Methodik:

Dieser Bericht basiert auf einer Analyse der öffentlich zugänglichen Informationen auf der Webseite von Balou.app.